Wyślij aktualizację. Zachowaj odpowiedź.

Daj klientom numer, na który mogą odpisać. Połącz przychodzące wiadomości z zamówieniem, wizytą lub zgłoszeniem stojącym za rozmową.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Zamień przychodzące wiadomości
w przydatne odpowiedzi.

Odbieraj wiadomości na kwalifikującym się numerze. Odpowiadaj ze swojej aplikacji,
lub połącz kroki w automatyzacji Bird.

Potwierdź przychodzącą wiadomość SMSAutomatyzacje
Opublikowano
Jedna wiadomość. Każdy krok połączony.
  1. 01
    Wiadomość odebrana

    “Czy moje zamówienie jest gotowe?”

    Zdarzenie Bird
    Odebrano
  2. 02
    Rozpoznaj nadawcę

    Dopasuj po numerze telefonu

    Wyświetl kontakty → Rozgałęzienie
    Oczekiwanie
  3. 03
    Wyślij odpowiedź

    Spersonalizowane potwierdzenie

    Ustaw wartości → Wyślij SMS
    Oczekiwanie
  4. 04
    Potwierdź dostarczenie

    Poczekaj na potwierdzenie dostarczenia SMS

    Czekaj na zdarzenie → Zakończ
    Oczekiwanie
Inne ścieżki Brak dopasowania, błędy i timeout

Nie znaleziono kontaktuKontynuuj z ogólnym powitaniem.

Wyszukiwanie nie powiodło się lub wiele dopasowańZakończ i zapisz przyczynę.

Wysyłka nie powiodła sięSklasyfikuj błąd.

Brak potwierdzenia w ciągu 10 minutZapisz dostarczenie jako niepotwierdzone.

Przychodzący SMS

Czy moje zamówienie jest gotowe do odbioru?

Odebrano
Zdarzenia przychodzących SMS
Poznaj Automatyzacje
Przykładowy workflow odpowiedzi SMS. Po akceptacji wysyłki następuje potwierdzenie dostarczenia od operatora, a nie potwierdzenie odczytu. Z tej strony nie są wysyłane żadne wiadomości.

Odbierz wiadomość.
Odpowiedz z kontekstem.

Odbieraj wiadomości od klientów i odpowiadaj z poziomu swojej aplikacji.

Zacznij od numeru odbiorczego.

Użyj numeru obsługującego przychodzące SMS w danym kraju. Nadawca z nazwą marki nie może odbierać odpowiedzi. Dopasuj miejsce docelowe wiadomości przychodzących do numeru należącego do Twojej aplikacji.

Wykorzystaj zdarzenie przychodzące.

Zdarzenie sms.received zawiera treść wiadomości i oba numery. Skoreluj je z rekordami klientów, a następnie wybierz kolejną akcję. Odpowiedź przychodząca to nie to samo co potwierdzenie doręczenia.

Obsłuż słowa kluczowe przed logiką biznesową.

Obsługiwane słowa kluczowe stop tworzą wpis na liście blokad i nadal emitują zdarzenie przychodzące. Uwzględnij ten wynik w obsłudze odpowiedzi swojej aplikacji, żeby rezygnacja przypadkowo nie wywołała kolejnej promocji.

Poznaj dwukierunkowe SMS

Buduj dalej
z SMS.

Wybierz numer odbiorczy, obsłuż zdarzenie i sprawdź przepływ przygotowujący odpowiedź.

Nadawcy

Wybierz tożsamość nadawcy odpowiednią dla danego kraju.

Webhooks

Reaguj na przychodzące wiadomości i zmiany statusu doręczenia.

Automatyzacje

Odbierz wiadomość, znajdź klienta i wyślij kolejną odpowiedź.

Poznaj SMS

Skaluj bez
utraty kontroli.

Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.

BirdHarborOrganizacja
Przestrzenie roboczeProdukcjaSandbox

Agent wysyłki

Klucz API · Zespół operacji klienta
Aktywne
UprawnieniaDostęp
EmailOdczyt i zapis
SMSOdczyt i zapis
ALAlex Lee AdministratorZaktualizowano uprawnienia

Dziennik audytu

Produkcja
Przestrzeń robocza
Produkcja
Zasób
Agent wysyłki
WhatsApp
Dostęp do odczytuOdczyt i zapis
Powodzenie
Przestrzenie roboczeRole zespołuUwierzytelnianie API
Poznaj Enterprise

Zacznij z SMS.
Twórz na wielu kanałach z Bird.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Twój kolejny pomysł. Gotowy do połączenia.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży