Buduj dla całego zadania.
Agent musi odkryć, co może zrobić, przygotować zasoby, skomunikować się i sprawdzić wynik. Projektuj ścieżkę między tymi krokami równie starannie jak same kroki.
Złożoność jest wrogiem.
Prostota to nasz produkt, nasza strategia i sposób, w jaki prowadzimy Bird. Zadanie polega na znalezieniu tego, co ważne, i usunięciu tego, co stoi na drodze.
Założenie
Biznes opiera się na komunikacji i danych.
Z czasem jedno i drugie zostało pogrzebane pod rozłącznymi narzędziami, ręcznymi procesami i warstwami integracji. Bird istnieje, żeby usunąć tę złożoność i pozwolić ludziom poświęcać więcej czasu na pracę wymagającą ich oceny.
Znajdź istotę rzeczy.
Nazywamy to czerwoną kropką: jedną prawdziwą rzeczą, do której sprowadza się problem.
Zanim dodasz narzędzie, interfejs czy kolejny krok, zrozum rezultat, którego ktoś potrzebuje. Buduj od niego. Usunięcie procesu, który już tego rezultatu nie służy, to też postęp.
W przypadku komunikacji oznacza to połączenie intencji z działaniem i uczynienie wyniku czytelnym. System powinien absorbować złożoność kanałów i dostarczania, żeby klient mógł skupić się na pracy.
Od pierwszych zasad do działających produktów.
Agentic Harness przekłada te przekonania na praktykę w całej infrastrukturze komunikacyjnej Bird.
Pokaż wynik wyraźnie.
Wiadomość przyjęta do wysłania nie jest jeszcze dostarczona. Udostępnij stan, zdarzenia i błędy, żeby deweloper lub agent mógł zdecydować, co robić dalej.
Pozostaw kontrolę w rękach klienta.
Nadawaj agentom jawne uprawnienia i obszary robocze. Pozwól klientom wybierać obsługiwane modele i narzędzia pasujące do ich biznesu.
Używaj tego, co budujemy.
Pracujemy z agentami wewnątrz Bird. To doświadczenie pomaga nam dostrzec, gdzie systemy potrzebują jaśniejszego kontekstu, lepszych narzędzi lub ludzkiej oceny.
Infrastruktura to umożliwia.
Użyteczny agent potrzebuje niezawodnego połączenia ze światem.
Bird wnosi lata doświadczenia w messagingu, dostarczaniu e-maili i systemach czasu rzeczywistego. Harness daje agentom dostęp do tego fundamentu przez narzędzia, którymi mogą operować.
Naszą ambicją jest uczynić komunikację naturalną częścią wykonywania pracy — z mniejszą liczbą systemów do łączenia i mniejszą liczbą ręcznych kroków do zarządzania.
Poznaj Bird dla agentówTe same zasady, wewnątrz Bird.
Nasz Anti-Handbook wyjaśnia, jak podejmujemy decyzje, pracujemy z agentami i bierzemy odpowiedzialność za wyniki.
Przeczytaj Anti-HandbookZastosuj to myślenie w praktyce.
Poznaj narzędzia komunikacyjne stojące za działającym agentem.
Poznaj Agentic Harness