Ogranicz menu do tego, co ważne.
Dodaj komunikaty głosowe lub pliki audio, zbierz dane z klawiatury i połącz pasujące gałęzie w panelu. Użyj kroków wybierania numeru lub przekierowania, gdy dzwoniący potrzebuje innego miejsca docelowego.
Jasny wybór. Przydatny kolejny krok.
Utwórz przepływ połączenia w wizualnym edytorze sekwencji Bird. Zacznij od szablonu lub pustego szkicu, połącz komunikaty głosowe z wyborem klawiszy i wyświetl podgląd ścieżek przed testowaniem prawdziwym połączeniem. Opublikuj wersję dla połączeń przychodzących lub połączeń tworzonych przez API.
Listen. Choose.
Reach the right place.
Try the keypad. Follow the selected branch from the greeting to the response.
SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?
Keypad input
Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h
Harbor
ConnectedRESPONSE · PRESSED 2
Your collection is ready. Bring your order number when you visit.
3456789*0#
Zaplanuj połączenie.
Przetestuj wyjątki.
Daj dzwoniącym jasną ścieżkę do odpowiedzi, której potrzebują.
Obsłuż więcej niż idealny scenariusz.
Wyświetl podgląd hipotetycznych wyników bez dzwonienia, a następnie przetestuj zapisany szkic prawdziwym połączeniem. Testy na żywo generują standardowe opłaty za połączenia. Przećwicz ciszę, niedopasowane klawisze i rozłączenia oraz zapewnij użyteczną ścieżkę, gdy gałąź nie może się zakończyć.
Opublikuj przetestowaną wersję.
Opublikuj szkic, a następnie podłącz numer przychodzący lub użyj Create Call, aby uruchomić aktywną wersję. Zmiany w szkicu nie wpływają na opublikowany przepływ, a już przyjęte połączenia zachowują swoją oryginalną definicję.
Mierz zrealizowane zadanie.
Sprawdź kartę Runs sekwencji w panelu, aby zobaczyć ścieżkę i skonfigurowany wynik. Przejrzyj każdy rekord odcinka połączenia osobno. Zakończenie przepływu, połączenie telefoniczne i potwierdzone zadanie biznesowe to odrębne wyniki.
Decyzje webhookowe, polecenia nagrywania oraz zarządzana poczta głosowa i przekierowania z nagrywaniem pozostają we wczesnym dostępie. Decyzji webhookowych i zarządzanych przekierowań nie można wybrać w panelu; polecenia nagrywania wymagają dostępu do nagrywania w obszarze roboczym.
Skaluj bez
utraty kontroli.
Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.
HarborOrganizacjaPrzestrzenie roboczeProdukcjaSandbox
Agent wysyłki
Klucz API · Zespół operacji klientaALAlex Lee AdministratorZaktualizowano uprawnienia
Dziennik audytu
Produkcja- Przestrzeń robocza
- Produkcja
- Zasób
- Agent wysyłki
- Dostęp do odczytuOdczyt i zapis
Zespół Operacje klientaRola wykonawcy AdministratorWynik PowodzenieCzas 22 wrz, 09:42:18 UTC
Powodzenie