Use delivery evidence.
A delivered event records acceptance by the receiving server. Compare provider, domain and sending stream before investigating one message.
Read the measurement guide ↗EmailAnalytics
Email analytics.
Follow the evidence.
Move from a delivery question to the provider, stream, and message behind it. Give your team a clearer place to investigate and improve.
From the whole picture to one useful detail.
See which messages were delivered, where sending needs attention and how performance changes over time. Filter the example report to follow a campaign down to its delivery events.
3Distinct Bird-accepted messages
1/3 · 33%Receiver-delivered / accepted
1Bounced messages
Delivered by event time.
Seven chart buckets. Select a bar to inspect its underlying events; select it again to return to the filtered cohort.
UNDERLYING FICTIONAL EVENTS
Gmail / transactional / 72026-09-17 em_t1 accepted → delivered → delivered → opened 2026-09-16 em_t2 accepted → bounced 2026-09-12 em_t3 accepted
No matching event appears in this fictional selection. An empty cohort has no delivery-rate denominator.
Metrics count distinct messages. Duplicate delivery events are ignored; the late event for em_t3 belongs to 12 September. Receiver acceptance does not establish inbox placement or a human read.
Measure the right outcome ↗Companies that trust Bird across their communications.
Read Bird customer storiesMeasure what the signal establishes.
Keep placement separate.
An open or click is a recorded event, influenced by privacy features and automated clients. Use placement tests for mailbox observations and your application for completed outcomes.
Understand tracking and metrics ↗API 中的数字与仪表盘中的数字一致。
邮件分析是 Bird Email API 的一部分，不是单独的附加功能，因此仪表板中展示的数据同样可以查询和导出。将投递和互动作为诊断信号，然后在您的应用中衡量购买或完成注册等转化。
五种方式看清你的邮件。
从单一 KPI 到按 ISP 的细分。
送达 + 互动 KPI。
已发送、已送达、打开、点击、退信和投诉，汇总为一份可按需拉取的摘要。
选择一个已文档化的细分维度。
按域名、按 ISP、按 IP、按发送域名、按收件人域名、按标签或类别、按群发。
退信 + 投诉分析。
退信代码和投诉类型逐项拆解，让你修复根因，而非追逐表象。
邮箱服务商 + 客户端细分。
查看 Gmail、Yahoo、Outlook 和 Apple Mail 如何处理你的邮件，以及哪些客户端真正打开了它。
按日 + 按小时的粒度。
可查询某一天或某一小时。补录报表，或将这些数字流式接入你自己的仪表盘。
为您的报告提供第一次投递数据。
发送一条测试消息，并检查它产生的投递事件。
每一张图表都是一条你可以亲自运行的查询。
查看汇总、每日或每小时时间序列以及已文档化的细分维度。发送 IP 报告涵盖投递信号，而非归因到该 IP 的互动。响应中包含 data_as_of，方便您的报告系统展示数据新鲜度。
stats.ts
200
// A single summary…
const { data } = await bird.email.stats.summary({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
tag: "campaign:spring-2026",
}).safe();
// → { delivery: { delivered, bounce_rate, … }, engagement: { open_rate, … } }
// …or the same metrics, broken down by mailbox provider.
const byProvider = await bird.email.stats.byMailboxProvider({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
});
// → gmail, yahoo, microsoft, apple … each with its own rates
了解打开率的实际含义。
Apple Mail 隐私保护和 Gmail 的图片代理会代替收件人预加载图片，由此产生的打开事件并非真人触发。Bird 会标记已识别的预加载打开，并将其排除在报告的打开率之外。即便排除后，剩余的打开仍不能证明有人阅读了邮件。点击没有此类标记，且安全系统会自动访问链接进行检查，因此也应将点击视为一次记录的请求，并根据用户在您自己的应用中完成的操作来判断决策效果。
然后查看邮件实际落入了哪里。
已送达意味着接收服务器接受了邮件。但邮件究竟进入了收件箱还是垃圾邮件文件夹，这是另一个问题——您自己的事件流无法回答。仪表盘中的另外两个视图可以，因为它们读取的是真实邮箱面板的数据，而非您的发送记录。
Inbox Insights 按邮箱服务商衡量您已验证发送域的收件箱和垃圾邮件投放情况，并支持注册种子测试：将一批真实地址加入发送中，直接在邮箱端进行测量。阅读 Inbox Insights 指南。
Competitive Insights 将同一面板对准您指定的品牌：查看它们的发送量、发送节奏、收件箱投放率、阅读率以及具体营销活动，在监测列表中与您自己的测量数据并排展示。阅读 Competitive Insights 指南。
在文档中深入了解。
在 跟踪与指标指南 中查看追踪了哪些内容，并通过 邮件事件与 webhook 将近实时数据接入你的技术栈。
付诸实践。
继续查阅此主题的文档、指南和示例。资源为英文。
161%
Zillow 客户故事中报告的邮件打开率提升。
基于 Bird 构建
当合适的房源出现时，邮件必须即时送达。
Zillow 将时效性房源提醒迁移到 Bird，获得了应对发送高峰的能力和洞察互动效果的分析工具。其团队报告首月邮件打开率提升了 161%。
正在计划迁移或提升发送量？
联系销售关于分析的常见问题
我可以查看哪些指标？
查看投递、已记录的打开和点击、退信、投诉以及延迟。细分维度涵盖发送域、收件人域、邮箱提供商、标签、模板和群发。发送 IP 细分展示投递信号；互动数据不会归因到承载消息的 IP。
指标数据有多新？
统计数据会对事件流进行短暂延迟的聚合，并返回 data_as_of。数据使用事件时间，因此今天的一次点击可能属于更早发送的消息。每日和每小时端点支持统计指南中记录的时间窗口。
这些报告显示收件箱到达率或收入吗？
投递是指接收服务器接受了消息。使用 Inbox Insights 获取到达率估算，使用 Competitive Insights 查看面板观测到的竞争对手活动。要了解收入或激活情况，请在您自己的应用中将营销活动上下文与已完成操作关联。
将报告转化为下一步行动
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全面掌握您的邮件投递状况。
与我们探讨投递报告、webhook 事件以及您的团队所需的关键信号。您也可以先发送一封测试邮件，在工作区中查看分析数据。
创建账户并发送一封测试邮件，开始积累您自己的报告历史。