SMS 营销活动
从你的受众 到他们的手机。
在一个界面中构建包含内容、发送者、排期和进度的协调式受众发送。发送前审核谁能收到消息，然后在活动和收件人两个层级跟踪投递情况。使用控制台进行活动管理，使用 API 实现集成化工作流。
一目了然的受众
示例营销活动
受众
回头客
受众成员
1,000
符合此营销活动受众条件的用户
可通过 SMS 触达
940
拥有可用电话标识的成员
符合本次发送条件
880
经过发送资格检查后
仅为示意数据，非客户实际结果。受众归属与发送资格是不同的概念。
受众不仅仅是联系人数量。
列表中可能包含缺失号码、重复目标或无法接收此消息的人。发送前请了解符合条件的受众。
从共享资料开始
使用活动所需的客户数据和受众。在联系人上保存电话号码和有用的个性化属性。
审核资格
将受众成员资格与可用的电话号码及发送许可区分开来。在发送前解决屏蔽和数据缺失问题。
快照发送
对于预定群发，成员资格在发送开始时确定。跟踪该次发送所选的收件人及其各自的结果。
控制台或 API：相同的活动生命周期。
草拟、审核、排期、发送和检查群发。选择适合团队的工作界面，并将活动记录作为跟踪进度的统一入口。
准备
设置受众、文本和发送号码。预览代表性联系人，确保较长姓名、缺失字段和不同语言都清晰可见。
发送
立即发送或设定发送时间。运营商和发送方的吞吐量决定了大规模受众接收消息的速度。
检查与调整
跟踪计数和事件时间线。取消尚未提交的任务；已交给运营商的消息无法撤回。
批量发送不等于受众营销活动。
SMS 批量操作可将最多 100 条独立消息分组。群发拥有一次受众发送，包含共享内容、个性化、排期和进度。
应用通知
当每条消息来自单独的应用事件时，使用单条发送或批量 API。
受众公告
使用群发向选定受众发送协调的公告、优惠或其他消息。
生命周期旅程
当下一条消息取决于用户行为、时间间隔或其他渠道时，使用自动化。将旅程关联到你的客户数据。
01 · 准备
谁应该收到这条消息？
指定受众和筛选条件。预览缺失的电话号码和重复目标，并检查影响资格的同意规则和屏蔽规则。
02 · 审核
每个人会收到什么？
使用代表性联系人属性渲染消息。在批准内容之前，检查回退值、链接、退订措辞和分段计数。
03 · 发送
发送方是否已准备好进入该市场？
确认发送方、目的地和所需的注册信息。根据收件人时区和您的发送策略选择发送时间。
04 · 分析
发送之后发生了什么？
查看活动进度和收件人结果。等待回执稳定，并在决定是否发送下一条消息之前调查未送达的原因。
关于 SMS 活动的常见问题
批量发送和群发有什么区别？
定时发送的受众何时确定？
发送开始后还能取消营销活动吗？
如何衡量营销活动效果？
付诸实践。
继续查阅此主题的文档、指南和示例。资源为英文。