Bird 是一个由人工智能驱动的客户关系管理(CRM)平台,服务于市场营销、客户服务和支付,每年在电子邮件、短信和 WhatsApp 等渠道上发送超过 5 万亿条消息。影响是真实的 - 我们的信息每年覆盖至少 50% 的世界人口。如果您曾经订购外卖或在线购买商品,几乎可以保证您已经通过 Bird 的技术收到了消息。
Bird 的 AI 驱动 CRM 帮助企业创造轻松的体验,推动更多收入,提供客户服务,并处理来自任何国家的支付。我们在一个单一的平台上提供这些服务,使客户在业务运营中实现效率,这是他们在其他地方找不到的,最终帮助他们节省最珍贵的礼物 - 时间。
提高效率,并因此将时间回馈给我们影响的数十亿人,驱使我们建立一个能超越我们在这个星球上存在时间的遗产公司。
我们的故事
Bird于2011年由创始人兼首席执行官Robert Vis,以及联合创始人René Feiner、Bob Violier、Ihab Matta和Adriaan Mol创立,最初名为Mobile Tulip,不久后更名为MessageBird。2024年,我们在Bird CRM公开发布后更名为Bird。我们的第一个产品是利用全球运营商网络的SMS API。当时我们构建了自己的运营商网络和软件,独立运行它。我们在多个国家成为注册电信合作伙伴,拥有自己的移动网络代码,直接连接到全球1800个运营商网络中的600个。我们的基础设施,包括SCCP、SS7、SMPP、SIP和PMTA软件,都是从零开始内部开发的。我们相信拥有自己的技术,并将我们的身份定位为一家深具技术背景的工程公司。我们的好奇心和创新驱动力不断激励我们探索和创造新解决方案。这种驱动力也促使我们从运营商网络扩展到更多渠道,如WhatsApp、Email和Voice。2023年,我们推出Bird CRM,在我们的渠道API基础上提供营销、客户服务和支付功能。我们是唯一一家完全垂直整合的CRM,拥有所有技术堆栈的每个部分,使我们能够提供比竞争对手更快、更便宜和更可靠的服务。