WhatsApp 用于营销。

从营销活动开始,以对话延续。 通过 Bird MCP 连接受众、模板和自动化。

每天都被构建
世界级软件的团队所信赖。

从一个提示开始。
到一次对话。

让你的智能体检查已审批的模板并发送示例。通过 Bird MCP 连接模板、消息和报告,然后围绕你想发起的对话构建营销活动。

一个新系列。
从个性化邀请开始。

Bird MCP
  1. whatsapp_templates_get已审批
  2. whatsapp_send已接受
HarborWhatsApp
Hi Maya, a new collection just landed. Thought you’d like a first look.
查看系列提问
营销模板 · 示例

从一个人开始。
构建合适的受众。

将联系人、属性和偏好整合在一起。导入列表、同步客户数据,并按照活动需求对人群进行分组。

一次广播。
留有回复空间。

选择符合条件的已授权受众和已审批的营销模板。添加图片、语言和操作,使优惠内容清晰明了。每条消息都会开启一次独立的客户对话。

准备好构建了吗?

他们感兴趣了。
让对话持续进行。

回答产品问题,通过 WhatsApp Flows 收集偏好,并引导下一步操作。让 AI 助手协助处理,在客户需要时顺畅转接给你的团队。

跟进他们的兴趣。
让下一步切实有用。

当客户回复营销活动时启动自动化流程。根据选择进行分支、更新联系人信息,并在客户符合接收条件时发送合适的模板消息。

不止于群发。
查看响应效果。

按模板、发送者和类别追踪送达和阅读情况。将对话和业务事件关联起来,了解哪些营销活动带来了咨询、预约和购买。

同一受众。 更多连接方式。

基于相同的联系人和自动化流程,选择适合下一条消息的渠道。

规模扩展, 不失控制。

在工作区中组织团队,控制 API 访问权限,并通过审计日志追踪变更。

更进一步。
通过 WhatsApp。

探索该渠道,然后将其接入你的整体营销体系。

WhatsApp 营销详解。

发送营销活动前需要准备什么?

使用符合条件的企业发送方、拥有所需权限的客户受众,以及正确语言的已审批营销模板。发送前请检查账户入驻状态、发送方质量和当前收件人资格。

群发是 WhatsApp 群组吗?

不是。每位收件人会收到一条单独的消息,并可在与你的企业的专属对话中回复。你的团队或客服人员会在该对话的上下文中处理回复。

营销活动可以包含图片和按钮吗?

可以。受支持的营销模板可以组合媒体、个性化文本和操作。确保图片、消息和目标页面讲述同一个故事,并使用已审批的模板结构。

Flows 和 AI 客服如何配合?

Flows 在 WhatsApp 中收集结构化选项。AI 客服可以回答问题并引导客户,路由规则会在出现异常或客户请求转接时引入人工处理。

我可以将 WhatsApp 与其他营销渠道打通吗?

可以。使用共享的客户数据和自动化流程,将 WhatsApp 与 Email 和 SMS 协调配合。在选择下一步操作时,请遵守每个渠道的偏好设置、资格条件和消息规则。

从一个渠道开始。 跨渠道扩展。

将下一次客户对话接入同一个工作区。

你的下一个创意。 随时连接。

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