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连接您现有的 PBX,
并控制通话的去向。
将你的 PBX、联络中心或软电话接入电话网络,无需更换硬件。
对 SIP 流量进行身份验证,使用已验证号码呼叫,并选择您的中继可拨打的国家/地区。
你的通话。 在你的工作流中。
通过一个集成发起外呼、路由来电,并查看进行中或已完成的通话段。 在代码、终端或 AI 助手中查询通话状态、时长和挂断原因。
workspace_get
就绪voice_legs_list
2 通通话voice_legs_get
进行中voice_legs_get
振铃中引导来电者
找到正确答案。
在 Bird 的可视化流程编辑器中构建 IVR 菜单、语音问候和按键路由,修改提示音无需部署新代码。发布到正式电话号码前,可预览并测试每个分支。
收集按键
有什么可以帮您?
键盘输入
语音播报
取件详情
您的物品已可取件。来店时请携带订单号。
了解通话
接通或失败的原因。
查看通话是被接听、被拒绝还是振铃超时,附带精确时间戳和网络响应码。
将振铃时长与计费通话时长分开统计,方便你审核费用并快速排查失败的通话。
- 总时长
- 0秒
- 计费时长
- 0秒
- 总时长
- 42秒
- 计费时长
- 36秒
发现接通率下降
按目的地和时段细分。
跟踪通话量和接通率的变化,将未接通高峰定位到具体国家/地区或时间段,并在客户反馈问题前深入查看受影响的通话记录。
接听率
85.2%
探索 语音。
可编程外呼、IVR 菜单、SIP 中继和通话录音,尽在一个工作区。
直接从你的应用触发外呼通知、提醒和自动电话。
呼叫序列在可视化编辑器中设计语音问候、按键菜单和路由分支,无需部署代码。
SIP 中继通过 TLS 连接你现有的 PBX、联络中心或软电话,支持凭据认证和国家/地区控制。
来电将每个 Bird 号码的来电路由到 SIP 中继、已发布的通话流程或已验证的转接号码。
浏览器电话直接在 Bird 控制台中接听振铃组来电并拨打外呼电话,无需另行配置软电话。
录音录制通话音频和转录文本,可配置保留期限和访问控制,用于质量审查。
来电显示号码验证你的企业号码,让外呼显示客户认得的可信来电号码。
全球通话仅启用工作区需要拨打的国家/地区,并持续屏蔽高风险目的地,降低话费欺诈风险。
通话日志查看振铃时长、计费通话时长和挂断原因,排查失败或掉线的通话。
Webhooks在通话振铃、接通或结束时接收实时事件,让你的应用更新记录并触发后续操作。
规模扩展, 不失控制。
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.