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从提示到 送达。
通过一个 API 触发已审批的模板、发送互动式回复，并跟踪送达和已读回执。 在代码、终端或 AI 助手中查看模板、发送消息并调试送达事件。
构建富媒体模板。
更快获得批准。
在 Studio 中设计媒体卡片、轮播和快速回复按钮，并在提交给 Meta 之前预览变量在聊天中的显示效果。管理翻译并更新模板文案，无需等待代码部署。
自动回答常见问题，
并带着完整上下文转接。
让客户直接在 WhatsApp 中查询订单状态、更新配送信息或寻求帮助。在 24 小时服务窗口内，根据您的后端数据自动解答常见问题，并将会话连同订单历史转交给客服人员，客户无需重复说明。
完成预约。
无需离开 WhatsApp。
如果客户必须打开浏览器并重新登录，外部网页表单会让您损失转化。使用原生 WhatsApp Flows 展示实时日历时段、收集偏好，并在会话中确认预约前通过您的后端验证可用性。
发现送达率下降，
精确定位到模板。
实时跟踪已接受、已送达、已读和失败的消息。按模板、企业号码或国家/地区细分送达率下降情况，在营销活动停滞之前发现被暂停的模板、频率上限和 Meta 错误代码。
探索 WhatsApp。
已批准模板、交互式 Flows、双向支持和号码接入，尽在一个平台。
从您的后端发送通知、媒体和交互式消息，并通过 webhook 接收回复和已读回执。
模板在 Studio 中设计媒体卡片、轮播和身份验证模板，并提交多语言版本供 Meta 审批。
对话在 24 小时客户服务窗口内以自由格式文本和媒体回复，支持已读回执、输入状态提示和表情回应。
Native Flows让客户在聊天中预约、选择配送时段并提交多步骤表单，无需打开浏览器。
广播向已选择接收的受众推出定向促销、新品发布和补货通知活动，并跟踪由此产生的回复。
AI 智能体根据您的实时后端数据自动处理订单咨询和日常支持，再将复杂会话转交给您的团队。
商业在会话中分享产品卡片和目录商品，让购物者浏览选项并直接前往结账。
通话当打字拖慢进度时，在 WhatsApp 中将复杂支持或高决策成本的销售聊天升级为语音通话。
号码在一个工作区中接入新的 WhatsApp Business 号码、从其他服务商迁移现有发送方，并管理显示资料。
数据分析按模板或国家/地区查看送达率、已读率和失败率，并将消息量与 Meta 计费类别进行核对。
规模扩展
不失控。
在工作区中组织团队，控制 API 访问权限，通过审计日志追踪变更。