发送RCS 商务消息，配备认证发送方和富媒体卡片。
通过带有品牌标志和认证标记的认证发送方资料，发送订单更新、促销信息和互动轮播。客户可直接在 iOS 和 Android 的默认短信应用中点击回复按钮；手机不支持 RCS 时，自动回退到 SMS。
好物正在路上。
您的订单已打包就绪。跟踪包裹，直到送达您家门口。
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shipping at global scale.
上线您的认证 RCS 发送方。
在各运营商注册您的品牌，并配置 SMS 回退。
客户往往忽略来自陌生号码的短信，而在多个国家的移动网络注册 RCS 代理，需要运营商审批您的品牌标志、发送方名称和企业认证。与我们的团队合作，在上线前让您的认证发送方资料通过目标运营商审批，并配置自动 SMS 回退。
联系销售此 API 上线后将提供代码示例。SDK 已覆盖现有频道。
在手机默认收件箱中进行互动消息沟通。
借助可滑动的产品轮播、建议回复按钮和自动回退到 SMS，将普通短信升级为认证品牌对话。
- 01
富媒体卡片与轮播
用高清图片、描述和每张卡片最多四个操作按钮展示产品、登机牌或配送更新，或让客户滑动浏览最多 10 张卡片的轮播。
- 02
建议回复按钮
客户只需点击一次回复选项，即可确认预约、选择配送时段或请求支持。
- 03
认证发送方资料
在对话顶部显示公司名称、品牌标志、品牌色和认证标记，让客户立即信任您的消息。
- 04
已读回执与输入状态提示
查看消息何时送达和被打开，并在支持团队或 AI 代理准备回复时显示实时输入状态。
- 05
自动 SMS 回退
即使手机离线或所在网络不支持 RCS，也能自动发送 SMS 消息，触达 iOS 和 Android 客户。
- 06
操作按钮与结构化回复
客户点击按钮时，可打开包裹追踪页面、拨打支持热线，或向您发送结构化 webhook，让您的应用立即更新订单。
- 07
高清媒体与文件
发送最大 100MB 的产品视频、登机牌 PDF、音频片段和联系人名片，由 Bird 托管并提供有时效的签名链接。
- 08
双向客户对话
通过签名 webhook 接收客户的自由文本回复和媒体，入站消息格式与 SMS 和 WhatsApp 相同。
- 09
设备能力检测
发送前检查收件人的手机和移动运营商是否支持 RCS，在 RCS 不可用时自动切换到 SMS。
- 10
统一的多渠道 API
使用一个 API 密钥发送 RCS、SMS、电子邮件、WhatsApp 和语音，各渠道共享 webhook 签名，错误处理保持一致。
触达与回退
只需一次 API 调用，即可发送富媒体互动卡片并自动 SMS 回退。
在受支持网络上，支持 RCS 的手机会收到您的认证品牌标题、富媒体卡片和快捷回复按钮，其他设备则收到由同一请求生成的简洁 SMS 版本。依托 Bird 十年来与 240 个移动网络的直连运营商连接，RCS 现已在美国主要运营商（T-Mobile、Verizon、AT&T）和巴西上线，欧洲和亚太网络将在 2026 年内陆续推出。
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
const bird = new BirdClient({
apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});
const { data, error } = await bird.rcs.send({
to: "+15005550006",
card: {
title: "Your order has shipped",
subtitle: "Arriving Friday, May 22",
image: "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
buttons: [
{
type: "url",
label: "Track package",
url: "https://example.com/track/2891",
},
{
type: "reply",
label: "Reschedule",
postback: "reschedule_2891",
},
],
},
fallback: "sms",
}).safe();
if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."
实时追踪送达、打开、按钮点击和 SMS 回退。
当消息送达、被阅读、被回复或经 SMS 回退发送时，接收带签名且防重放的 webhook，所有 Bird 渠道使用相同的事件结构。
Webhook 投递失败后，将在 5 秒、5 分钟、30 分钟、2 小时、5 小时后重试，并在 10 小时后再重试两次。你可以在控制台或通过 API 查看失败的投递并重放错过的事件。
rcs.queued已被 Bird 接受，正排队等待运营商投递。rcs.sent已移交给收件人的移动运营商。rcs.delivered已确认送达收件人的设备。rcs.read收件人已打开（已启用已读回执）。rcs.replied客户点击了回复按钮或发送了文本回复。rcs.fellback收件人设备不支持 RCS，因此已发送 SMS 回退消息。rcs.failed由于号码无效或运营商拒绝，投递永久失败。
将现有的 SMS 工作流升级到 RCS，无需重建集成。
沿用你已用于 SMS 的 SDK 客户端、身份验证和 webhook 处理程序。为支持 RCS 的手机添加富媒体卡片和回复按钮，同时保留文本投递作为内置回退方案。
RCS，支持 SMS 回退。
发送带有物流跟踪链接和改期按钮的交互式订单更新；当 RCS 不可用时，回退为纯文本消息。
直连 SMS。
使用相同的客户端、身份验证和投递 webhook，发送用于一次性验证码和简单提醒的纯文本消息。
按成功投递的消息付费，运营商转嘉费用透明。
你按成功投递的 RCS 消息付费，运营商的富媒体消息费用会作为明细项清晰列在账单上。回退为 SMS 的消息按目的地国家/地区的标准 SMS 费率计费，不收取平台费或按席位收费。
付诸实践。
继续查看此主题的文档、指南和示例。
开始发送经过认证的 RCS 消息。
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