员工连接
团队在移动，连接应随行。
为员工提供其岗位和差旅所需的网络连接。在共享工作区中管理已审批的套餐、分配、安装和费用，同时为员工提供便捷的自助服务，为 IT 和财务提供清晰的运营视图。
团队连接
示例FIELDNOTES · 人员
已为下一个工作日做好准备。
Alex · 运营
已安装
Sam · 销售
待安装
Robin · 工程
已激活
虚构的员工和服务状态用于演示分配和跟进流程，未使用任何员工数据。
面向员工、IT 和财务
员工获得连接，团队保有上下文。
将公司付费的移动服务纳入入职流程。将使用线路的员工、付费的公司和负责支持的团队关联起来，形成在欢迎邮件之后仍然有用的分配记录。
用同一运营视图管理新员工、出差和离职员工。将员工身份与账单审批权限分离，确保由正确的人审批变更。
探索运营视图实践笔记 / 团队连接
示例AM已安装
Alex Morgan
新入职 · 运营部
SL待安装
Sam Lee
出差 · 销售部
RC待审核
Robin Chen
套餐审核 · 工程部
虚构团队。分配记录将员工、套餐和下一步操作关联在一起。
出差连接
在员工需要之前准备好数据。
根据目的地和预计行程提供合适的差旅流量套餐。将安装说明、流量额度和支持联系方式整合在一起，并在额外购买前显示公司的充值政策。
为员工提供明确的下一步
在员工流程中展示套餐的覆盖范围、设置方式和剩余额度。将设备问题引导至安装帮助，将额度耗尽引导至可用的充值选项。
为财务提供清晰的记录
将每笔购买关联到组织中对应的员工、团队和成本中心。按记录的币种和周期审核费用，并附上相关服务信息。
管理变更
团队变动时保持掌控。
使用分配、用量监测和异常的运营视图。当员工换岗或离职时，按照预定的转移或终止流程处理其线路。
将访问权限与服务分离
移除用户的工作区访问权限和终止其移动服务是两个不同的操作。在完成离职流程时需同时跟踪两者。
处理异常
优先处理安装失败、支付问题或未分配套餐的员工。为操作人员将下一步可执行的操作和相关上下文整合在一起。
员工连接常见问题
能否同时提供工作手机套餐和旅行流量？
可以。根据各自的条款分别设定员工的日常移动服务和每次旅行套餐。具体组合取决于员工所在市场、设备和套餐资格。
eSIM 能自动保障设备安全吗？
不能。连接和设备管理服务于不同目的。请继续执行你的设备策略、应用管控和访问管理。
员工离职时能否保留号码？
号码归属和转移资格取决于合同安排和所在市场。在入职前明确该策略，并使用相应的转移或携号转网流程。
推广部署前需要准备什么？
准备好员工所在市场、设备组合、现有合同、预期差旅、账单结构以及 HR 或 IT 集成方案。从一个代表性群组开始，验证设置、支持和离职流程。