Odbieranie wideo WhatsApp

Klip nagrany lub załączony przez kontakt dociera jako wiadomość przychodząca zawierająca video: tę samą referencję multimedialną, której używa każda gałąź multimediów przychodzących, oraz ewentualny podpis wpisany pod klipem.

Co zawiera przychodzące wideo

Przykład kodu

{
  "id": "wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb",
  "direction": "inbound",
  "from": { "phone_number": "+14155550100" },
  "to": { "phone_number": "+13124495569" },
  "status": "received",
  "video": {
    "id": "waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
    "url": "https://platform.bird.com/v1/whatsapp/messages/wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb/media/waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
    "mime_type": "video/mp4",
    "caption": "The rattle starts around 0:12"
  },
  "created_at": "2026-08-25T09:11:48Z"
}

Pole	Co zawiera
id	Zapisany plik, przekazywany jako media_id przy pobieraniu bajtów
url	URL Bird, pobierany z użyciem klucza API
mime_type	Typ mediów zgłoszony przez WhatsApp dla klipu, na przykład video/mp4
caption	Tekst wpisany przez kontakt pod wideo; nieobecny, gdy nic nie wysłano

Gałąź nie zawiera czasu trwania, wymiarów ani miniatury. Odczytaj je z samego pliku po pobraniu bajtów albo z własnego potoku przetwarzania multimediów.

id i mime_type pojawiają się tylko w przychodzącym wideo, ponieważ Bird uzyskuje oba, pobierając plik. Wychodzące wideo zwraca url, który podałeś, bez id.

Pobieranie bajtów

Przekaż identyfikator wiadomości i id multimediów do metody media kanału. Sekcja huba pobieranie multimediów przychodzących zawiera to wywołanie w każdym języku, wraz z regułami przekierowań i nagłówków, które stosuje.

Wideo to największy obiekt, jaki kontakt prawdopodobnie ci wyśle, a pobieranie serwuje bajty prosto z magazynu, a nie przez API, więc przesyłaj strumieniowo odpowiedź na dysk lub do własnego zasobnika zamiast buforować ją w pamięci. Wiadomość i jej multimedia wygasają razem, 30 dni po nadejściu wiadomości; sekcja huba pobieranie multimediów przychodzących opisuje to okno i to, co zwracają odczyty po jego upływie.

Payload webhooka

whatsapp.received zawiera gałąź video w kopercie zdarzenia:

Przykład kodu

{
  "type": "whatsapp.received",
  "timestamp": "2026-08-25T09:11:48.204Z",
  "data": {
    "whatsapp_id": "wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb",
    "workspace_id": "ws_01ky7m235keycbnwyajabe1a6b",
    "direction": "inbound",
    "from": { "phone_number": "+14155550100" },
    "to": { "phone_number": "+13124495569" },
    "video": {
      "id": "waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
      "url": "https://platform.bird.com/v1/whatsapp/messages/wam_01kyc5r9pewu7s3j6m0xyd5qgb/media/waf_01kyc4n5yr8xit1e9o4qsw7ufa",
      "mime_type": "video/mp4",
      "caption": "The rattle starts around 0:12"
    },
    "tags": null,
    "metadata": null
  }
}

Pobieraj klip z kolejkowanego workera, a nie wewnątrz handlera webhooka: endpoint musi odpowiedzieć szybko, a multimedia pozostają dostępne przez całe okno retencji.

Na co uważać

Wideo-notatka jest odczytywana jako wideo. Okrągła wideo-notatka z WhatsApp dociera na tej gałęzi bez żadnej flagi odróżniającej ją, w przeciwieństwie do audio, gdzie notatka głosowa ustawia voice.
Jeden klip na wiadomość. Kilka filmów dociera jako kilka wiadomości przychodzących, każda z własną referencją multimedialną.

Następne kroki

Jak działa odbieranie: koperta wiadomości przychodzącej, pobieranie multimediów i webhook whatsapp.received
Wiadomości wideo WhatsApp: strona wysyłania tej samej gałęzi
Odbieranie audio: notatki głosowe i załączone pliki audio
Zdarzenia WhatsApp: pełna lista zdarzeń, przez API lub webhooki

Powiązane zasoby

Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.

Obejrzyj przewodnikConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel Zrozum koncepcjęWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Użyj narzędziaWhatsApp message builder Poznaj możliwościWhatsApp

Wypróbuj ćwiczenie i uzyskaj brief wdrożeniowy