Sprawdź wymagania dotyczące urządzenia i zasięgu
Skorzystaj z tej listy kontrolnej przed zakupem eSIM Bird lub wysłaniem instrukcji instalacji. Potrzebujesz modelu urządzenia i kraju zakupu, planowanych destynacji oraz dat podróży lub korzystania z usługi. Otwórz wybrany pakiet w sekcji Plany eSIM, aby zapoznać się z jego warunkami.
1. Sprawdź urządzenie i blokadę operatora
Potwierdź obsługę eSIM dla konkretnego modelu i wariantu rynkowego, korzystając z dokumentacji producenta. Urządzenia o podobnych nazwach mogą mieć różne konfiguracje SIM. Sprawdź liczbę linii, które urządzenie może utrzymywać jednocześnie, jeśli zamierzasz zachować istniejącą kartę SIM.
Urządzenie musi akceptować usługi innego operatora. Na iPhonie otwórz Settings > General > About i sprawdź status blokady operatora. Odblokowane urządzenie wyświetla No SIM Restrictions; zobacz wskazówki Apple dotyczące eSIM w podróży. W przypadku Pixela postępuj zgodnie ze wskazówkami Google dotyczącymi kompatybilności z operatorem. Jeśli urządzenie jest zablokowane, skontaktuj się z obecnym operatorem w sprawie odblokowania przed zakupem.
2. Dopasuj zasięg do planu podróży
Sprawdź kraje objęte pakietem w odniesieniu do destynacji, w których potrzebujesz danych, łącznie z przesiadkami. Przejrzyj limit danych, ważność, uwzględnione usługi i ewentualne warunki ograniczenia prędkości. Regionalna nazwa pakietu nie oznacza, że dany kraj jest objęty zasięgiem.
Zakup eSIM Bird nie przenosi istniejącego numeru telefonu. Na kompatybilnym urządzeniu dual-SIM zachowaj istniejącą linię do połączeń i wiadomości, a eSIM Bird wybierz do transmisji danych mobilnych. Numer wyświetlany przy eSIM nie oznacza, że zwykłe połączenia głosowe lub SMS są uwzględnione. Sprawdź warunki roamingu istniejącej linii osobno.
W przypadku integracji API pobierz wybraną ofertę i korzystaj z jej opublikowanych warunków zasięgu i usług.
3. Sprawdź wymagania identyfikacyjne
Przed potwierdzeniem zakupu w panelu rozwiń Identification requirements na stronie Review purchase. Przeczytaj wytyczne dla danego kraju oraz wymienione Required details i Optional details dla objętych destynacji. Jeśli wymagania nie mogą zostać załadowane, spróbuj ponownie przed zakończeniem przygotowań.
Zbierz wymagane dane identyfikacyjne w ramach własnego autoryzowanego procesu. Bird wyświetla wymagania, ale nie zbiera, nie weryfikuje ani nie przechowuje tych danych. Przypisanie kontaktu do eSIM nie stanowi kontroli identyfikacyjnej.
4. Zaplanuj instalację i aktywację
Sprawdź, które zdarzenie rozpoczyna okres ważności pakietu, oraz czy obowiązuje termin instalacji lub aktywacji. Instalacja, pierwsze użycie i wygaśnięcie pakietu to osobne etapy; nie zakładaj, że wczesna instalacja zachowa pełny okres usługi.
Zapewnij Wi-Fi lub hotspot do instalacji. Jeśli masz drugi ekran, użyj go do wyświetlenia kodu QR. Jeśli masz jeden telefon, użyj opcji Install on this phone, gdy jest dostępna, lub Enter details manually. Postępuj zgodnie z instrukcją instalacji dla kroków właściwych danemu urządzeniu.
eSIM w trybie testowym jest przydatna do testowania integracji, ale jej przykładowe dane uwierzytelniające nie pozwalają zainstalować profilu na telefonie. Zweryfikuj łączność mobilną za pomocą zakupionego pakietu produkcyjnego i kompatybilnego urządzenia.
5. Zweryfikuj dane mobilne
W obsługiwanym kraju docelowym wybierz eSIM Bird jako linię danych i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi roamingu lub APN podanymi na stronie instalacji. Wyłącz na chwilę Wi-Fi i otwórz stronę internetową, aby zweryfikować połączenie mobilne.
Jeśli podróż się jeszcze nie rozpoczęła, możesz potwierdzić konfigurację urządzenia, ale musisz poczekać, aż dostępna będzie obsługiwana sieć, aby zweryfikować dane mobilne. Zachowaj dane eSIM i referencje zamówienia, aby móc kontynuować konfigurację lub poprosić o wsparcie bez ponownego zakupu.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli telefon odmawia instalacji, zapisz jego model, metodę instalacji i dokładny komunikat błędu. Potwierdź opcje odzyskiwania ze wsparciem technicznym, zanim usuniesz profil lub spróbujesz na innym urządzeniu.
Jeśli instalacja się powiedzie, ale dane nie działają, sprawdź wybraną linię, obsługiwany kraj, status pakietu i podane ustawienia sieci. Postępuj zgodnie z Rozwiąż problem z usługą eSIM, zanim kupisz kolejny pakiet.
Następne kroki
Powiązane zasoby
Przejdź do dokumentacji, przewodników i przykładów dotyczących tego tematu.