Apple Messages for Business-handleidingen

Apple Messages for Business verbindt klanten in de Berichten-app van Apple met je bedrijf. Klanten starten gewone gesprekken via een ingangspunt; je team antwoordt in Bird met tekst of een ondersteunde native interactie.

Begin met de volledige onboarding: plan de service, koppel je Apple-account, bereid het team voor, doorloop Experience Review en lanceer met een monitoringplan.

Gebruik Een Apple Messages-ervaring bouwen voor het gespreksscript, keuzes om verzoeken in te delen, overdracht aan een medewerker, terugvalberichten en klantfeedback.

Volg vóór het indienen Je demo voorbereiden voor Experience Review om de volledige service op te nemen en het bewijsmateriaal te controleren.

Gebruik voor een specifieke insteltaak de registratie, de quickstart voor je eerste gesprek of de toegangspunten.

Ontwikkelaars kunnen antwoorden via de openbare API. Gebruik klantreisplanning om berichten aan je bedrijfsprocessen te koppelen, of planning van AI en menselijke service om de verantwoordelijkheden van een gekoppelde assistent vast te leggen.

Gebruik voor werkruimtetoegang teamuitnodigingen en API-sleutelconfiguratie.