eSIMs toewijzen aan medewerkers
Wijs een Bird eSIM toe aan het contact van een medewerker, zodat je kunt zien wie het profiel gebruikt. Je hebt eSIM-schrijfrechten en Contacts-leesrechten nodig. Een nieuw contact aanmaken vereist ook Contacts-schrijfrechten; installatiegegevens versturen vereist aparte credential-rechten.
Controleer het apparaat en de bestemmingen van de medewerker, het goedgekeurde pakket en wie aankopen autoriseert. Aankopen worden betaald uit de wallet van je organisatie. Toewijzing geeft de medewerker geen toegang tot de werkruimte en brengt de medewerker niet rechtstreeks kosten in rekening.
1. De eSIM van de medewerker kopen
Volg Een reis-eSIM kopen en leveren om een pakket te selecteren. Kies tijdens Set up your eSIM de medewerker in Person using this eSIM. Zoek op naam, e-mailadres of telefoonnummer, of gebruik Create contact als dat nodig is.
Controleer de identiteit van de medewerker voordat je koopt: de toegewezen persoon kan later niet worden gewijzigd. Bij een eenmalige aankoop kun je Assign later gebruiken; Auto-renew vereist een persoon vóór de aankoop. Gebruik een optionele Name om de eSIM herkenbaar te maken in je werkruimte.
Controleer de aankoop en volg de order totdat deze is voltooid. Bewaar de order- en eSIM-ID's in je medewerkersadministratie.
2. Een bestaande niet-toegewezen eSIM toewijzen
Open het profiel vanuit eSIMs. Open More eSIM actions, selecteer Assign person en kies het contact van de medewerker. Volg indien nodig Create a contact en keer daarna terug naar de eSIM om de toewijzing te voltooien.
Bevestig Assign person en controleer of de eSIM de beoogde medewerker toont. Toewijzing is permanent en de abonneekoppeling voorkomt dat het contact wordt verwijderd, ook nadat de dienst is beëindigd. Gebruik een nieuwe eSIM voor een andere medewerker in plaats van deze toewijzing te proberen over te dragen.
Voor een API-workflow maak je een abonnee aan op basis van het contact en vervolgens wijs je de eSIM toe. Het dashboard voert deze stappen uit wanneer je een persoon toewijst.
3. Installatie-instructies versturen
Selecteer op de eSIM Send install link, kies e-mail of SMS en bevestig het ontvangstadres van de medewerker voordat je verzendt. De toewijzing zelf verstuurt geen link. De medewerker kan de privélink gebruiken zonder aan je werkruimte te worden toegevoegd.
Volg de installatie- en bezorgingscontroles. Bevestig dat de medewerker het profiel kan installeren en mobiele data kan gebruiken op een gedekte bestemming. Houd activatiegegevens buiten medewerkerdossiers en routinematige supportnotities.
4. Data en verlenging beheren
Gebruik Data packages op de eSIM om gerapporteerde saldi en vervaldatums te controleren. Selecteer Top up voor een compatibel eenmalig pakket wanneer er meer data nodig is. Lees de gebruikshandleiding voordat je een ontbrekend of verouderd saldorapport interpreteert.
Gebruik voor doorlopende service Automatic renewal op de toegewezen eSIM. Als Set up renewal beschikbaar is, controleer dan het pakket en de terugkerende prijs voordat je je inschrijft. Bij inschrijving wordt de eerste periode direct afgerekend. Volg de handleiding voor terugkerende pakketten voor financiering, verlengingsgeschiedenis en annulering.
Gebruik Purchase history op de eSIM om bestellingen en kosten te traceren. Bewaar eventuele team- of kostenplaatstoewijzingen in je eigen administratie samen met die referenties.
5. De service van een medewerker beëindigen
Annuleer automatische verlenging en bevestig de ingangsdatum voordat je de toegang van de medewerker tot je applicatie sluit. Het annuleren van verlenging behoudt gekochte pakketten en het geïnstalleerde profiel. De pakketten behouden hun eigen geldigheid.
Als je het profiel definitief wilt buiten gebruik stellen, selecteer dan Release in het gedeelte Release eSIM van de Danger zone en bekijk de bevestiging. Vrijgave betekent dat resterende data verloren gaat. Volg de handleiding voor serviceherstel als een bewerking nog in behandeling is.
Als een privé-installatielink niet langer toegankelijk mag zijn, trek die link dan apart in. Intrekking schakelt een geïnstalleerd profiel niet uit. Het verwijderen van applicatietoegang, het wissen van een profiel van een telefoon of het wijzigen van een HR-record annuleert de verlenging niet.
Probleemoplossing
Als Assign person niet beschikbaar is, controleer dan of de eSIM al een toegewezen persoon heeft en of je eSIM- en Contacts-machtigingen hebt. Bevestig de huidige status van het profiel voordat je een andere actie onderneemt.
Als een medewerker de installatie-instructies niet kan openen, controleer dan de ontvanger en de linkvervaldatum onder Install link deliveries. Stuur een nieuwe link voor dezelfde eSIM wanneer dat nodig is; vermijd het kopen van een vervanging zolang de bestaande service niet is opgelost.
Volgende stappen
Gerelateerde bronnen
Ga verder met de documentatie, handleidingen en voorbeelden voor dit onderwerp.