Verify-bestemmingen

Wanneer je een telefoonnummer verifieert, bepaalt het bestemmingsland hoe de code wordt bezorgd: welke kanalen daar beschikbaar zijn, welk kanaal als eerste wordt geprobeerd, of verificatie überhaupt is toegestaan en welke taal het bericht standaard gebruikt. Op de pagina Destinations beheer je dat, één rij per land. Ontvangers met alleen een e-mailadres worden hier niet door beïnvloed: een e-mailadres heeft geen land, dus landconfiguratie geldt voor verificaties waarvan de ontvanger een telefoonnummer bevat.

Elk land is standaard ingeschakeld met de platformroutering van Bird. Gebruik deze pagina om landen uit te schakelen die je niet bedient, kanalen te herordenen of een afzender per land te pinnen. Het uitschakelen van ongebruikte bestemmingen verkleint ook de blootstelling aan SMS-pumping.

De Destinations-pagina

Landen zijn gegroepeerd per regio, met een overzicht van hoeveel landen per regio zijn ingeschakeld en een kaart. Elke rij toont het land, de geldende kanaalvolgorde, onder welke afzender elk kanaal verstuurt en een aan/uit-toggle. Filter op status, regio of kanaal, of zoek op landnaam. Een uitgeschakeld land toont de geselecteerde kanalen grijs, zodat je kunt zien wat inschakelen gebruikt.

De toggle schakelt het hele land in of uit. Als een ontvanger een telefoonnummer in een uitgeschakeld land bevat, levert de verificatie geen kanalen op en mislukt het aanmaken met 422. Een e-mailadres op dezelfde ontvanger omzeilt de blokkade niet. Als je een land inschakelt, blijven de keuzes voor kanalen, volgorde en afzenders behouden. Een ingeschakeld land zonder geselecteerd kanaal toont No channels selected, en verificaties daar mislukken met 422 totdat je kanalen kiest in het routeringsblad van dat land.

Wijzigingen op deze pagina worden niet direct opgeslagen. De toggle, Enable all en Disable all bij een regio en de bulkacties hieronder worden verzameld in een balk onderaan de pagina, die het aantal niet-opgeslagen wijzigingen telt. Kies Save changes om ze samen toe te passen, of Discard om ze te verwerpen. Bij opslaan worden alle wijzigingen toegepast of geen enkele. Als je opslaat terwijl daarmee een land wordt uitgeschakeld of een bestemming met hoog risico wordt ingeschakeld, vraagt de pagina eerst om bevestiging.

Met schrijfrechten voor Verify settings kun je veel landen tegelijk wijzigen. Vink hun selectievakjes aan, of het selectievakje van een regio om alle landen daarin te selecteren. De selectie blijft behouden als je de zoekopdracht of filters wijzigt. Controleer het aantal geselecteerde landen voordat je een actie kiest:

• Status: kies Turn on of Turn off voor de geselecteerde landen.
• Channels: elk kanaal toont hoeveel van de geselecteerde landen het gebruiken, en een schakelaar die half aan staat als die landen verschillen. Zet een kanaal aan of uit en kies daarna Apply. Een kanaal dat je niet aanraakt, behoudt de huidige instelling van elk land, en de knop voor ongedaan maken naast een schakelaar zet die terug. Wijzigingen gelden voor geselecteerde landen die het kanaal aanbieden.
• Channel order: versleep de kanalen naar de volgorde waarin Bird ze moet proberen en kies daarna Apply. Een land dat een kanaal niet aanbiedt, slaat het over.

Als je een kanaal inschakelt, schakel je ook de geselecteerde landen in die dat kanaal aanbieden. Afzenders blijven instellingen per land in het routeringsblad.

Routering per land

Klik op de naam van een land om het routeringsblad te openen:

• Channel order: versleep kanalen om de volgorde in te stellen waarin Bird ze voor dit land probeert, bijvoorbeeld SMS vóór WhatsApp. Een verificatie werkt de lijst af totdat een verzending slaagt.
• Per-channel enable: schakel een afzonderlijk kanaal uit zonder het land uit te schakelen. Kanalen die Bird niet beschikbaar heeft gemaakt in een land kun je niet inschakelen; het platform stelt die bovengrens per land in. Spraak staat standaard uit; schakel het hier in voor elk land waar je codes wilt laten voorlezen in een telefoongesprek.
• Per-channel sender: kies de afzender voor e-mail, SMS of WhatsApp in dit land. Neem de standaardinstelling van je configuratie over, kies een door Bird beheerde identiteit, of gebruik je geverifieerde e-maildomein, een SMS Sender ID of een gekoppeld WhatsApp-nummer met een goedgekeurd authenticatiesjabloon. Een keuze per land gaat vóór de standaardinstelling van de configuratie. Een landspecifiek SMS Sender ID gebruikt de terugval op de standaardafzender niet.

Waar WhatsApp geen verificatiecode kan bezorgen

De gedeelde WhatsApp-afzender van Bird bezorgt geen verificatiecodes in Bangladesh, Egypte, India, Indonesië, Irak, Kazachstan, Koeweit, Maleisië, Marokko, Nepal, Nigeria, Oman, Pakistan, Saudi-Arabië, Zuid-Afrika, Sri Lanka, Oekraïne of de Verenigde Arabische Emiraten. WhatsApp staat nog steeds in de kanaalvolgorde van deze landen en je kunt het nog steeds bovenaan zetten, maar de verzending wordt geweigerd wanneer Verify dat kanaal bereikt, en de verificatie gaat verder met het volgende kanaal in de lijst.

De geweigerde poging wordt net als elke andere fout vastgelegd, met de reden channel_restricted, zodat een verify.attempt.undelivered-event aangeeft waarom WhatsApp niet heeft bezorgd. Zie Events en webhooks.

Houd in deze landen minstens één ander kanaal ingeschakeld. Een verificatie waarvan WhatsApp het enige kanaal is, kan nergens mee verder, dus het aanmaken mislukt met 422.

Waarom een land uitschakelen

Bij SMS-pumping worden verzendingen van verificatiecodes uitgelokt naar nummers in landen die je bedrijf niet bedient, wat walletsaldo verbruikt. Bedient je product een vaste set markten, schakel de rest dan uit. De platformlimieten van Verify bieden een extra grens, maar voor een uitgeschakeld land kunnen geen bezorgkosten ontstaan.

Volgende stappen