Afleverbaarheid · E-mail

Deze pagina projecteert het gedeelde afleverbaarheidsmodel op e-mail: welke records je identiteit bewijzen, hoe dedicated IP's je reputatie isoleren en waar je problemen kunt signaleren. Elke sectie linkt naar de pagina die de werking volledig behandelt; ga daarheen voor de recordvormen, API-payloads en randgevallen.

E-mailauthenticatie geldt per organisatie, ook op een gedeeld domein. We genereren een DKIM-ondertekeningssleutel voor je organisatie en leveren de publieke helft onder een unieke selector. Je publiceert ook een return-path-CNAME die bounces via ons routeert en SPF-alignment biedt, plus een DMARC-record dat je beleid voor authenticatiefouten definieert.

De verzendvoorwaarde is DKIM + return-path + DMARC. Een domein verzendt pas als alle drie geverifieerd zijn. Het vierde record, de tracking-CNAME voor branded open- en clicktracking, staat los en is optioneel: het regelt branded tracking, nooit verzending.

Standaard verloopt je mail via de Shared Bird.com Pool, onze gedeelde verzendinfrastructuur, en dat blijft je standaard totdat je het expliciet wijzigt. Dedicated IP's zijn het opt-in-alternatief: adressen waar alleen jouw organisatie vanaf verzendt, georganiseerd in pools die beschikbaar zijn voor je werkruimte. Twee beveiligingen beschermen je tegen een koud IP. Nieuwe IP's warmen automatisch op, met overflow via de gedeelde pool, zodat je volume nooit daalt. De standaardpoolregels voorkomen ook dat je niet-gerouteerd verkeer naar een pool stuurt die niets klaar heeft om te verzenden.

Kies per verzending een pool met het optionele ip_pool_id-veld in het verzendverzoek; laat het weg om je standaard te gebruiken.

Bounce- en klachtevents tonen welke adressen falen en welke ontvangers je mail rapporteren. De suppressielijst stopt herhaalde verzendingen naar hard bounces en klachten voordat ze het platform verlaten, en een uitschrijfvoorkeur stopt herhaalde verzendingen op dezelfde manier. Monitor totale bezorg-, open- en klikpercentages in Email > Metrics. Geen van die cijfers zegt of geaccepteerde mail in de inbox of de spammap terechtkwam; Inbox Insights meet dat per mailboxprovider. Gebruik het e-maillogboek om een specifieke verzending te inspecteren. Om de SPF-, DKIM- en DMARC-resultaten te inspecteren die door de mailbox van een ontvanger zijn vastgelegd, plak je de berichtbron in de Email header analyzer.

Twee aanverwante dingen om te weten: BIMI, je logo in ondersteunende inboxen, is een DNS-record dat je zelf publiceert en niet iets dat wij voor je beheren, en onze v1 API heeft geen blocklist-status-endpoint.