Kennisbank
Gebruik de kennisbank om je account en domeinen in te stellen, afleverbaarheid te beheren en operationele problemen vanuit het dashboard op te lossen. Gebruik voor API-integratietaken de Gidsen: elk artikel hier linkt naar de relevante gids wanneer een taak code vereist in plaats van een dashboardactie.
- Aan de slag: maak je account en werkruimte aan, verken het dashboard en nodig je team uit.
- Account & beveiliging: inloggen en MFA, API-sleutels, actieve sessies en het auditlogboek.
- Facturering: abonnementen en prijzen, abonnementswijzigingen en verlengingen, gebruik en facturen, betaalmethoden en de wallet.
- DNS & domeinen: stapsgewijze DNS-instellingen voor elke grote registrar, het gedeelde onboardingdomein en waarom een domein mogelijk niet verifieert.
- WhatsApp: Meta-bedrijfsverificatie, het 24-uurs klantenservicevenster, de regels waaraan een template wordt getoetst en waarom authenticatiecodes in sommige landen meer kosten.
- Afleverbaarheid: opwarmen, lijsthygiëne, uit de spam blijven en de afzenderregels van Gmail & Yahoo.
- Compliance: toestemming voor lijsten, CAN-SPAM en afzenderscreening in begrijpelijke taal.
- Probleemoplossing: bounces, weigeringen, e-mailgezondheidclassificaties, vertragingen en veelvoorkomende foutmeldingen.
- FAQ en Beleid: snelle antwoorden en de spelregels.
De meeste artikelen beginnen met het symptoom of de taak in begrijpelijke taal en verwijzen vervolgens naar de dashboardpagina of instelling die het oplost. Nieuw bij Bird? Begin met Een account en werkruimte aanmaken.
Gerelateerde bronnen
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.