Sign inGet Started
Aan de slag
Gidsen
API Reference
SDK's
CLI
Kennisbank
Changelog

Veelgestelde vragen over afleverbaarheid

Gebruik deze antwoorden om veelvoorkomende problemen met domeinverificatie, IP-opwarming, ontvangers en openingspercentages te diagnosticeren.

Hoe lang duurt domeinverificatie?

DNS-verificatie begint zodra Bird de vereiste records kan resolven. DNS-caches kunnen een ouder antwoord bewaren totdat de TTL verloopt, dus propagatie kost tijd en verschilt per provider en TTL-instelling.
Bird blijft automatisch opnieuw controleren volgens een schema dat de intervallen geleidelijk vergroot. Als het domein ongevalideerd blijft, gebruik dan de checklist verificatievertragingen voor exacte timing en wat je moet controleren.

Waarom kan ik niet naar een bepaalde ontvanger verzenden?

Twee veelvoorkomende redenen, afhankelijk van waar je bent in je configuratie:
  • Het adres is onderdrukt of afgemeld. Bird stopt met verzenden naar adressen die een hard bounce of klacht hebben opgeleverd; controleer de suppressielijst in het dashboard voor de reden. Een adres dat zich heeft uitgeschreven wordt op dezelfde manier gestopt, maar als voorkeur geregistreerd: controleer het tabblad Voorkeuren.
  • Je gebruikt het gedeelde onboardingdomein. Het gedeelde domein bezorgt alleen aan geverifieerde werkruimteleden en sandbox-adressen. Verifieer je eigen domein om naar andere ontvangers te verzenden; zie de Veelgestelde vragen over e-mailverzending.

Moet ik een IP-adres opwarmen?

Bird warmt een nieuw dedicated IP automatisch op in 29 fasen. Tijdens het opwarmen neemt het dedicated IP een steeds groter deel van het verkeer voor zijn rekening, terwijl de gedeelde pool de rest afhandelt.
De gedeelde IP-pool vereist geen klantspecifieke IP-opwarming. Een nieuw domein bouwt wel zijn eigen reputatie op, dus verhoog het volume geleidelijk. Zie het opwarmingsartikel.

Waarom is mijn openingspercentage zo hoog (of zo laag)?

Apple Mail Privacy Protection kan trackingpixels prefetchen en openingen registreren zonder dat iemand het bericht bekijkt. Daardoor zijn openingen onbetrouwbaar als zelfstandig engagementsignaal.
Beschouw openingen als een grove trendlijn. Gebruik klikken en conversies als sterkere engagementsignalen. Het Apple Mail-privacyartikel legt de werking uit en wat je in plaats daarvan kunt meten.

Hoe weet ik of mijn afzenderreputatie gezond is?

Let op de signalen waar mailboxproviders op letten: bouncepercentage, klachtenpercentage en hoe je engagement zich in de loop van de tijd ontwikkelt. Je Metrics-pagina toont deze signalen per domein. Google Postmaster Tools laat zien hoe Gmail je beoordeelt, en de E-mailheaderanalyzer van Bird controleert of een individueel bericht SPF, DKIM en DMARC heeft doorstaan. Het reputatiemonitoringartikel behandelt welke cijfers ertoe doen, gezonde bereiken en waar je moet kijken als er iets afwijkt.

Volgende stappen

Gerelateerde bronnen

Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.

Bekijk de gidsWhat happens between send and the inboxBegrijp het conceptWhat are bounced emails?Ontdek de mogelijkheidEmail deliverabilityVolg het leerpadOperate messaging reliably
Probeer de oefening en ontvang een implementatieoverzicht