Vereisten voor afzenders bij Gmail en Yahoo
Gmail en Yahoo hebben in 2024 nieuwe vereisten voor bulkafzenders ingevoerd. Gmail beschouwt afzenders van ongeveer 5.000 of meer berichten naar Gmail-accounts op één dag als bulkafzenders, terwijl Yahoo eigen volumecriteria hanteert. Volg deze vereisten bij elk volume om filtering en weigering te beperken.
Vereiste 1: Authenticeer je e-mail
Bulkafzenders moeten authenticeren met SPF en DKIM, en een DMARC-record publiceren. De authenticatie moet ook aligned zijn, wat betekent dat deze slaagt namens hetzelfde domein dat je ontvangers zien in het Van-adres.
Wat je moet doen: verifieer je verzenddomein. De DNS-records configureren DKIM-ondertekening, DMARC en een aligned return path voor SPF. Je hoeft geen SPF-record toe te voegen op de domeinapex. Zie de handleiding voor verzenddomeinen. Bevestig na een testverzending de aflevering in het e-maillogboek en gebruik de E-mailheaderanalyzer om de authenticatieresultaten van het ontvangen bericht te controleren. De DMARC-beleidsgenerator kan een record aanmaken als je er nog geen hebt.
Vereiste 2: Uitschrijven met één klik
Marketing- en promotionele e-mail moet een optie voor uitschrijven met één klik bevatten in de berichtheaders (de technische standaard is RFC 8058). Dit is de "Unsubscribe"-link die e-mailclients naast de afzendernaam tonen. Uitschrijvingen moeten binnen twee dagen worden verwerkt.
Wat Bird doet: marketing is de standaardcategorie. Bird voegt List-Unsubscribe-headers voor uitschrijven met één klik en een zichtbare HTML-uitschrijflink toe aan marketingverzendingen. Een uitschrijving onderdrukt direct toekomstige marketingmail naar dat adres.
Vereiste 3: Houd klachten onder 0,3%
Houd je spamklachtpercentage onder 0,3% en streef naar minder dan 0,1%. Een percentage van 0,3% betekent ongeveer drie klachten per 1.000 afgeleverde berichten.
Waar je kijkt: de pagina Metrics volgt het klachtpercentage over tijd. Een klacht onderdrukt toekomstige marketingverzendingen naar dat adres. Zie reputatiemonitoring voor afzenders voor actiestappen en e-mailtoestemming voor toestemmingsvereisten.
De checklist
| Vereiste | Bird-stap |
|---|---|
| SPF, DKIM en aligned DMARC | Verifieer je verzenddomein: de DNS-records dekken authenticatie van begin tot eind |
| Uitschrijven met één klik (RFC 8058) | Automatisch toegevoegd bij marketingverzendingen (de standaard), met ook een zichtbare link in de body |
| Klachtpercentage onder 0,3% | Houd de Metrics-pagina in de gaten; stuur naar ontvangers met opt-in en verwijder inactieve adressen |
De providers eisen ook geldige forward- en reverse-DNS op verzend-IP's en standaardconforme berichtopmaak. Bird beheert die infrastructuurvereisten. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het authenticeren van je domein, het onderhouden van toestemming en het laag houden van klachtpercentages.
Volgende stappen
- Verzenddomeinen: de handleiding voor domeinverificatie en de DNS-records
- E-mailtoestemming: toestemming verkrijgen en behouden om te mailen
- Reputatiemonitoring voor afzenders: je klachtpercentage volgen en reageren op pieken
Gerelateerde bronnen
Ga verder met de documentatie, handleidingen en voorbeelden voor dit onderwerp.