Gebruik, uitgaven en facturen
De factureringsstroom van je organisatie combineert abonnements- en gebruikskosten. Onder Billing and payments toont Usage het verbruik, Spend toont walletactiviteit en Invoices biedt factureringsdocumenten.
De Usage-pagina
De Usage-pagina toont de uitgaven van de huidige periode en het aantal verzonden e-mails, SMS-berichten, WhatsApp-berichten en verificaties.
Elke productsectie bevat een dagelijkse grafiek en een uitsplitsingstabel: per verzenddomein voor e-mail, en per bestemmingsland voor SMS en WhatsApp. Met een periodekiezer wissel je de grafieken tussen de laatste 7, 30 of 90 dagen. Gebruik deze details om de data te interpreteren:
- E-mail telt mee voor je abonnement. De e-mailsectie toont verbruik ten opzichte van je inbegrepen maandelijks volume; verzendingen daarboven zijn de overschrijding die beschreven staat in Abonnementen en prijzen.
- SMS en WhatsApp worden bij verzending uit de wallet betaald, dus hun "spend"-bedragen tonen al afgeschreven geld. Een deel van elk bericht wordt bij aflevering in rekening gebracht in plaats van bij verzending (een carrier-toeslag op SMS, Meta's aandeel op WhatsApp), waardoor het bedrag van een periode nog kort na de laatste verzending kan verschuiven.
De pagina toont het totale gebruik van de organisatie ten opzichte van de limiet en de wallet.
Als e-mailoverschrijding hier maand na maand verschijnt, is dat het signaal om naar het volgende abonnementsformaat te kijken: upgrades gaan direct in, inclusief de bijbehorende limiet (Abonnementswijzigingen en verlengingen).
De Spend-pagina
De Spend-pagina is het grootboek van de wallet: elke afschrijving, opwaardering, terugbetaling en correctie op volgorde, elk met een omschrijving, het bedrag en het walletsaldo erna. Filters beperken het overzicht op product, transactietype of datumbereik, en er is een zoekbalk voor omschrijvingen.
Gebruik deze pagina om een afschrijving te onderzoeken. Elke abonnementsverlenging, gebruiksafschrijving of automatische opwaardering heeft een tijdstempel en een lopend saldo.
De Invoices-pagina
De Invoices-pagina toont één factuur per kalendermaand, uitgebracht aan het begin van de volgende maand. Elke rij bevat het factuurnummer, de status, de factureringsmaand, het totaal en het betaalde bedrag, en is als PDF te downloaden voor je administratie of financiële afdeling. Filters dekken status, type, datumbereik en factuurnummer.
Factuurstatussen zijn onder andere Open, Partial, Paid en Void. Een Debit-factuur registreert kosten, terwijl een Credit-factuur een creditnota is. Organisaties met factureringsvoorwaarden zien ook een vervaldatum. Voor prepaid-organisaties registreert de factuur kosten die al op de wallet zijn afgeboekt.
De abonnementsperiode volgt de inschrijfdatum, terwijl facturen de kalendermaand volgen. Eén factuur kan daarom een abonnementsverlenging, abonnementsoverschrijding en het pay-as-you-go-gebruik van de maand bevatten, ook als de abonnementsperiode halverwege de maand begint.
De regelposten lezen
- De terugkerende abonnementskosten: het vaste bedrag voor je abonnement. Op elke factuur, ongeacht het volume.
- Gemeten overschrijding: alleen als je meer dan je inbegrepen e-mailvolume hebt verzonden: de hoeveelheid en wat het heeft gekost.
- Pay-as-you-go-posten: één regel per gebruikt berichtenproduct die maand. Een kanaal kan meer dan één regel opleveren, omdat de externe kosten die bij aflevering in rekening worden gebracht een eigen product zijn (een SMS-carrier-toeslag, Meta's aandeel van een WhatsApp-bericht).
- Add-on-abonnementen: een terugkerende maandelijkse regel voor elk dedicated IP-adres of telefoonnummer dat je in gebruik hebt.
Walletopwaarderingen verschijnen niet als factuurregelposten. Een opwaardering verplaatst geld naar je wallet. Elke opwaardering krijgt een eigen betalingsbewijs, en de Spend-pagina verbindt de twee overzichten.
Volgende stappen
- Abonnementen en prijzen: wat het abonnement omvat en hoe overschrijding wordt geprijsd.
- Betaalmethoden en wallet: het saldo waaruit dit alles wordt betaald.
- Het factureringsdatamodel achter deze pagina's (hoe gebruik, het walletgrootboek en facturen zijn opgebouwd) staat in Billing & usage.
Gerelateerde bronnen
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.