Misbruik en naleving
Bird is gedeelde infrastructuur. Misbruikcontroles beschermen ontvangers, klantaccounts en de reputatie die legitieme berichten helpt hun bestemming te bereiken.
Het Acceptable Use Policy bepaalt wat je mag versturen. De samenvatting van het acceptabel gebruik is een handleiding in eenvoudige taal. Deze pagina legt de controles uit die je kunt tegenkomen bij het gebruik van Bird.
Monitoring en handhaving
Bird verzamelt account-, betalings-, authenticatie- en berichtsignalen voor beoordeling op vertrouwen en veiligheid. Afhankelijk van het probleem en het kanaal kan Bird een actie weigeren, een account onder beoordeling plaatsen of de toegang opschorten bij een beleidsovertreding.
Handhaving staat los van een gezondheidsclassificatie. Het label Throttled in e-mailgezondheidsrapporten geeft bijvoorbeeld een afleverrisico aan. Het verlaagt je verzendsnelheid niet en pauzeert geen e-mail. Beperkingen van het aantal verzoeken van API zijn ook apart: ze retourneren een gestructureerde fout en kunnen Retry-After bevatten.
Wanneer Bird een actie beperkt, gebruik je de API-fout of dashboardmelding om de oorzaak vast te stellen. Volg de aangeboden oplossing of neem contact op met support met het verzoek-ID.
Controles die je direct tegenkomt
Sommige controles zijn zichtbaar omdat ze publieke of risicovolle acties beschermen:
- CAPTCHA bij gevoelige accountprocessen. Aanmelding met wachtwoord en sommige accountherstelacties vereisen een challenge voordat Bird het verzoek verwerkt.
- Authenticatievertraging. Herhaalde mislukte aanmeldingen en ongeldige API-key-pogingen worden per bron in snelheid beperkt.
- SMS landenlijst voor verificatiecodes. Eenmalige verificatiecodes via SMS kunnen alleen naar ondersteunde landen worden verstuurd. Een niet-ondersteunde bestemming retourneert een 422-fout.
- Limieten per ontvanger en per doel. Het verzenden van verificatiecodes is beperkt per ontvangadres en verificatiepogingen zijn beperkt per ontvangerset, om geautomatiseerd misbruik te verminderen. Zie Verify-misbruikbeveiligingen.
Deze controles zijn specifiek en waarneembaar. Leid geen algemene accountbeperking af uit een niet-gerelateerd gezondheidslabel of een reactie op beperking van het aantal verzoeken.
Je verantwoordelijkheden
Verstuur alleen inhoud die voldoet aan de wet, het beleid van Bird en de regels van de kanaalprovider. Bewaar bewijs van toestemming, respecteer afmeldingen, beveilig je inloggegevens en onderzoek onverwachte veranderingen in verkeer of feedback van ontvangers.
Elk kanaal heeft eigen vereisten. De handleiding misbruik en naleving voor e-mail behandelt onderdrukkingen, gezondheidssignalen en afzenderacties voor e-mail.
Volgende stappen
- Misbruik en naleving voor e-mail: e-mailsignalen en automatische ontvangersonderdrukking
- Afleverbaarheid: hoe afzenderreputatie de inboxplaatsing beïnvloedt
- Acceptable use policy: een beleidssamenvatting in eenvoudige taal
Gerelateerde bronnen
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.
Begrijp het conceptWhat is a data processing agreement (DPA) with a messaging provider?Ontdek de mogelijkheidData governance
Ontvang een implementatieoverzicht