Wallet-passen koppelen aan Apple Messages

Een Wallet-pas kan een klant een route terug naar je bedrijf in Messages geven. Je pas-uitgever maakt, ondertekent, distribueert en werkt de pas bij. De Apple Messages-integratie van Bird biedt geen speciaal workflow voor pasuitgifte of pasupdates.

Voeg een contactroute toe aan een bestaande pas

Werk samen met het team of de provider die je Wallet-pas beheert om een contactactie toe te voegen met de Apple Messages-ingangspunt-URL van het bedrijf. Houd de actietekst duidelijk, zoals contact opnemen met het serviceteam over een boeking.

Gebruik een intentie die past bij de pas en houd gevoelige account- of boekingsgegevens buiten de URL. Een pas kan worden gedeeld of vastgelegd in een schermafbeelding; de contactlink mag niet als authenticatiegegevens fungeren.

Open de pas op een testapparaat, volg de contactactie, stuur een verzoek en controleer of het onder het juiste bedrijf verschijnt in Conversations.

Een extern uitgegeven pas delen

Als je pas-uitgever een beveiligde distributiepagina aanbiedt, kun je een rich link naar die pagina sturen in een open gesprek. Controleer of de bestemming het recht van de klant op de pas verifieert en een bruikbare uitleg geeft als de pas is verlopen of ingetrokken.

De uitgever blijft verantwoordelijk voor de identiteit, het ondertekeningscertificaat, de geldigheid, de updates en de intrekking van de pas. Het versturen van de link bewijst niet dat de pas is gedownload of aan Wallet is toegevoegd. Gebruik het ondersteunde bewijs van de uitgever voor die uitkomsten.

Test de levenscyclus van de pas

Verifieer de flow op een ondersteund Apple-apparaat met fictieve klantgegevens. Controleer een nieuwe pas, een bijgewerkte boeking, een verlopen pas en een ingetrokken recht. Bevestig dat een klant het serviceteam nog kan bereiken wanneer de pas niet bruikbaar is.

Als de Messages-link het verkeerde bedrijf opent, vergelijk dan het Apple Business ID in de URL. Als de pas niet kan worden geïnstalleerd of bijgewerkt, onderzoek dan het antwoord en de ondertekeningsconfiguratie van de uitgever. Als het linkbericht zelf mislukt, controleer dan Berichten en events.