Verbruik bekijken en een top-up toevoegen

Je hebt toegang nodig tot de toegewezen eSIM en toestemming om een aanvullend pakket te kopen. Deze handleiding gaat ervan uit dat de geselecteerde dienst top-ups ondersteunt.

Open de eSIM en bekijk de pakketstatussen, het resterende tegoed en de vervaldatum. Lees het observatietijdstip samen met het saldo. Een ontbrekende of vertraagde update is iets anders dan een gerapporteerd saldo van nul.

Gebruik de beschikbare top-ups voor dit specifieke profiel. Kies niet zomaar een andere catalogusaanbieding alleen omdat die hetzelfde land dekt; compatibiliteit volgt de toegewezen dienst.

Toon het toegevoegde tegoed, de dekking, het gepubliceerde bedrag en de valuta, de geldigheid en het activeringsgedrag. Geef aan of het pakket direct ingaat of een stapelregel volgt.

Dien één geautoriseerde aankoop in en bewaar de bestelidentiteit. Volg het financiële en provisioningsresultaat. Als het antwoord verloren gaat of de bestelling in behandeling blijft, herstel dan de bestaande poging voordat je een nieuwe plaatst.

Bevestig dat het nieuwe pakket aan de beoogde eSIM is gekoppeld en dat de voorwaarden overeenkomen met de geaccepteerde aankoop. Geef aan wanneer het tegoed bruikbaar wordt en wanneer de volgende verbruiksupdate verwacht kan worden.

Als het saldo niet direct verandert, vergelijk dan de pakketstatus en het laatste observatietijdstip. Onderzoek de uitvoering los van de netwerkverbruiksrapportage. Een vertraagd rapport alleen is geen reden om het pakket opnieuw te kopen.