Como criar templates de autenticação do WhatsApp

Crie um template de autenticação para entregar um código de verificação de uso único para login, verificação de conta ou recuperação. A Meta fornece o texto da mensagem. Você escolhe se inclui a recomendação de segurança e o aviso de expiração do código.

Antes de começar

Conecte seu próprio número e sua conta comercial do WhatsApp. Confira o status de verificação da empresa da conta antes de criar ou duplicar um template de autenticação.

O Bird oferece suporte a templates de autenticação com um botão Copy code. A Meta também documenta templates de um toque e de toque zero para Android, mas a API de criação e o editor da Bird não disponibilizam esses tipos de botão. Consulte o guia de templates de autenticação da Meta.

Como criar o template

1. Abra Approved templates, selecione New template e depois Start from scratch.
2. Escolha Authentication e a conta comercial conectada. Insira um nome e escolha o idioma padrão.
3. Selecione Create template para abrir o editor.

Para começar a partir de um template existente, escolha Start with a template e copie um template de autenticação para sua conta. A cópia é um rascunho que precisa ser enviado separadamente. Um template de autenticação importado pode recusar a duplicação com E15024; nesse caso, crie um do zero.

Configurando a mensagem

O painel Authentication settings substitui o editor de texto livre:

1. Ative Add security recommendation para incluir a orientação da Meta de não compartilhar o código.
2. Defina Code expiration (minutes) para incluir um aviso de expiração. Deixe o campo vazio para omitir esse aviso. Use o mesmo valor da validade do código que seu aplicativo aplica, porque o aviso não faz o código expirar no seu aplicativo.
3. Confira a pré-visualização no telefone, incluindo o botão Copy code, e selecione Save as draft.

A Meta aceita um aviso de expiração de 1 a 90 minutos. O conteúdo de autenticação não pode incluir URLs, mídia nem emojis, e um código pode ter no máximo 15 caracteres. Essas restrições vêm da documentação da Meta sobre templates com cópia de código.

Adicione os idiomas de que seu aplicativo precisa e confira as configurações e a pré-visualização de cada um. A aprovação é feita por idioma.

Envio para revisão e testes

1. Selecione Submit for review.
2. Aguarde até que o idioma seja aprovado e fique disponível na versão ativa.
3. Envie uma mensagem de teste usando o slug do novo modelo e um idioma aprovado. Defina from como um número da conta empresarial do modelo e to como o número de telefone do destinatário de teste. Forneça o mesmo código de acesso nos parâmetros do corpo e do botão Copy code.

Confirme que a mensagem chega, que Copy code copia o valor esperado e que sua aplicação aceita o código e o rejeita após a expiração. As mensagens de autenticação exibem o código no dispositivo WhatsApp principal do destinatário; os dispositivos vinculados pedem que ele verifique esse dispositivo.

Se a criação falhar com E15043, verifique o status de verificação da conta conectada. Se o envio para revisão falhar, leia o erro no idioma afetado antes de editar ou tentar novamente.

Próximos passos

• Visão geral da criação: rascunhos, idiomas e estados de revisão
• Envio de templates de autenticação: parâmetros do código de verificação e requisitos do remetente
• Verify: geração e verificação de códigos gerenciadas
• API de idiomas de modelos: criar conteúdo pela API