Usar preferências e consultas

Os nós de preferência tratam escolhas de mensagens registradas. Os nós de consulta avaliam um endereço. Use os resultados deles para tomar uma decisão explícita antes de uma ação posterior.

Automations está em acesso antecipado. As permissões do seu espaço de trabalho determinam quais ações você pode executar.

Ler uma preferência de mensagens

1. Adicione List preferences antes da etapa de decisão.
2. Defina os filtros de canal e endereço necessários para a decisão.
3. Adicione um Branch que verifique os registros retornados.
4. Trate explicitamente um resultado vazio e qualquer cursor de próxima página.

Uma página vazia não estabelece consentimento. Uma preferência concedida pode coexistir com uma restrição mais ampla de canal ou remetente. O canal de envio ainda verifica se a mensagem é permitida.

Registrar uma preferência

1. Adicione Record preference e configure o canal, o endereço, o escopo e os dados da declaração.
2. Use dados que representem a escolha real da pessoa e as evidências de suporte.
3. Verifique o valor applied na saída antes de confirmar que a declaração entrou em vigor.

Uma ação aceita pode retornar applied: false quando uma declaração anterior é recusada. O caminho de sucesso da ação, sozinho, não prova uma nova mudança de preferência. Quando applied é true, a escolha pode já ter sido refletida no registro.

Não tente novamente uma concessão para se sobrepor ao opt-out de uma pessoa. As gravações feitas pela automação seguem as regras de preferência e não substituem o processamento de cancelamento de inscrição do canal.

Avaliar um número de telefone

1. Adicione Look up phone number e forneça um número internacional.
2. Selecione as propriedades de inteligência de que o fluxo de trabalho precisa.
3. Ramifique com base no status de uma propriedade antes de ler a resposta dela.

Uma propriedade solicitada pode estar sem resposta mesmo quando a ação de consulta é bem-sucedida. Um resultado de alcançabilidade indisponível não significa inalcançável. Mantenha um caminho de resultado desconhecido para status sem resposta ou não reconhecidos.

Avaliar um endereço de e-mail

1. Adicione Look up email address e mapeie o endereço a inspecionar.
2. Leia o resultado da avaliação em Step preview ou na saída registrada de uma execução.
3. Configure uma ramificação para os resultados relevantes ao fluxo de trabalho.

Uma avaliação válida não garante a entrega. Uma correção sugerida é um valor separado; ela não atualiza um contato nem redireciona um envio posterior automaticamente. Confirme a correção com a pessoa que forneceu o endereço antes de usá-la.

A saída da consulta é a avaliação registrada para aquela etapa. Reutilizá-la não executa outra consulta. Uma nova etapa de consulta ou uma nova execução pode gerar outra cobrança.

Próximos passos

• Enviar mensagens.
• Trabalhar com contatos e audiências.
• Usar dados de etapas anteriores.
• Explorar os guias de Automations.