Requisitos de rede do tronco SIP
Se o seu firewall ou SBC aceita tráfego apenas de endereços listados, libere os endereços da Bird desta página para a região do seu tronco. Sem os endereços de sinalização, as chamadas não chegam ao seu equipamento. Sem os endereços de mídia, as chamadas se conectam, mas ficam sem áudio ou com áudio em apenas uma direção.
Qual região se aplica
Libere os endereços da região do seu tronco: a região que aparece no domínio SIP dele, <trunk-id>.trunk.<region>.sip.bird.com, que é a região do seu espaço de trabalho. A Bird entrega as chamadas para os seus números e envia o áudio delas a partir dos endereços dessa região, seja qual for o país do número.
Um gateway com o Exit data center definido para a outra região recebe as chamadas dos endereços de trunk edge dessa região, e o áudio delas dos endereços de mídia dessa região. Libere esses endereços para esse gateway.
Endereços de sinalização
Libere SIP de e para os quatro endereços da sua região. A Bird envia SIP a partir do mesmo endereço em que recebe.
| Região | Edge | Nome de host | Endereços | Tráfego |
|---|---|---|---|---|
Europa (eu1) | Inbound edge | did.eu1.sip.bird.com | 18.202.63.25, 40.180.83.92 | Chamadas para os seus números que a Bird entrega diretamente aos seus gateways |
Europa (eu1) | Trunk edge | trunk.eu1.sip.bird.com | 52.30.150.219, 63.35.77.164 | As chamadas que seu equipamento envia pelo trunk e as chamadas que a etapa Dial de uma sequência envia aos seus gateways |
Estados Unidos (us1) | Edge de entrada | did.us1.sip.bird.com | 35.163.113.80, 54.148.250.26 | Chamadas para os seus números que a Bird entrega diretamente aos seus gateways |
Estados Unidos (us1) | Trunk edge | trunk.us1.sip.bird.com | 34.214.231.219, 52.38.96.162 | As chamadas que seu equipamento envia pelo trunk e as chamadas que a etapa Dial de uma sequência envia aos seus gateways |
Monte sua lista de permissões a partir desta tabela, e não de consultas DNS dos nomes de host.
Envie suas chamadas de saída para o domínio SIP do seu trunk, copiado por inteiro da página do trunk, e não diretamente para esses endereços ou nomes de host. O domínio SIP identifica seu trunk: uma chamada cujo Request-URI indica outro host é recusada com 403 Forbidden.
| Direção | Portas |
|---|---|
| Chamadas que seu equipamento envia para Bird | 5060 via UDP ou TCP, 5061 via TLS |
| Chamadas que Bird entrega aos seus gateways | A porta e o transporte que você define em cada gateway em Inbound routing > Gateways |
Endereços de mídia
Libere RTP nas portas UDP de 2500 a 32499, de e para os dez endereços de mídia da sua região. Alguns deles ainda não transportam tráfego. Liberar os dez mantém seu áudio funcionando quando Bird adicionar capacidade de mídia.
Com Direct audio ativado no trunk, o áudio das chamadas recebidas flui entre seu equipamento e a rede que entregou a chamada, e não por esses endereços. Por isso, seu equipamento precisa aceitar áudio de endereços fora dessa lista.
| Região | Endereços de mídia |
|---|---|
Europa (eu1) | 40.180.165.35, 52.17.18.149, 52.31.151.186, 52.48.123.9, 52.213.113.60, 52.214.183.204, 54.76.111.244, 54.77.249.231, 54.155.191.8, 54.246.111.12 |
Estados Unidos (us1) | 32.189.119.37, 35.162.12.185, 35.165.86.198, 35.167.33.5, 35.167.126.199, 44.227.8.88, 44.253.239.124, 52.35.78.221, 100.21.152.215, 100.22.136.208 |
TLS na porta 5061
O trunk edge apresenta um certificado de uma autoridade certificadora pública para trunk.<region>.sip.bird.com e *.trunk.<region>.sip.bird.com, por isso ele também cobre o domínio SIP do seu trunk. O inbound edge apresenta um certificado para did.<region>.sip.bird.com e *.did.<region>.sip.bird.com. Os dois certificados são renovados automaticamente a cada poucos meses, e a autoridade emissora pode mudar. Por isso, configure seu equipamento para confiar nos certificados raiz públicos, em vez de fixar um certificado ou o emissor dele.
Quando a Bird entrega uma chamada a um gateway via TLS, ela usa TLS 1.2 ou posterior, não apresenta certificado de cliente e não verifica o certificado do seu gateway. Identifique as chamadas da Bird pelos endereços de sinalização acima.
Nomes de host nos cabeçalhos SIP
Durante uma chamada, os cabeçalhos Contact e Record-Route do Bird podem indicar um único endereço por meio de um nome de host como ip-52-30-150-219.trunk.eu1.sip.bird.com, que é resolvido para esse endereço. Cada um deles é um dos endereços de sinalização acima, então uma lista de permissões criada a partir da tabela já os cobre.
Solução de problemas
| O que você observa | O que verificar |
|---|---|
| As chamadas se conectam, mas não há áudio, ou o áudio passa em só uma direção | Os dez endereços de mídia da sua região nas portas UDP de 2500 a 32499 |
| Seu gateway nunca recebe as chamadas que a Bird entrega | Os quatro endereços de sinalização da sua região, na porta e no transporte configurados no gateway |
Chamadas de saída recebem 403 Forbidden e não geram registro de chamada | Se o host da Request-URI é o domínio SIP do seu trunk e se o seu endereço público está em Allowed IP addresses do trunk |
A página Solução de problemas de voz aborda os outros sintomas.
Próximos passos
| Página | O que aborda |
|---|---|
| Configure um trunk SIP | A configuração completa de um trunk, em ordem, da criação a uma chamada de teste |
| Trunks SIP | Todas as configurações do trunk, a autenticação e o Digest |
| Fazer chamadas | O que o Bird espera no INVITE, nos codecs e na mídia |
Recursos relacionados
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