Envie rich links e localizações no Apple Messages

Use um template Rich link quando o cliente precisa de um destino claro e contexto visual. Use Location quando a ação é encontrar um lugar. Uma URL em texto simples não oferece os mesmos controles de pré-visualização personalizada.

Você precisa de um rascunho de template, uma empresa conectada e uma conversa aberta para um envio real. Uma empresa com status Draft pode enviar em conversas de teste autorizadas.

Adicione sua própria pré-visualização de link

Abra Templates e crie um Rich link.
Em Content, insira o Title e a Message. Nomeie o destino ou a ação que o cliente pode concluir nele.
Em Apple delivery, defina Link preview source como My image and title.
Insira a Destination URL e a PNG preview URL. A imagem de pré-visualização deve atender aos requisitos de mídia.
Se você incluir um vídeo, forneça a Optional video URL e o Video media type. Mantenha o vídeo acessível para a Apple quando o cliente abri-lo.
Salve e depois prepare e revise a mensagem.

Use um destino que continue útil quando a pré-visualização não carregar. Evite colocar segredos do cliente ou tokens de autenticação em uma URL apenas para personalizar o cartão.

Usar uma pré-visualização gerada pela Apple

Para conteúdo Apple compatível, escolha Apple-generated preview em Link preview source e insira a Apple content URL. Para Apple Music, insira o Store region de duas letras adequado ao conteúdo.

A preparação solicita à Apple a referência da prévia criada. Bird usa essa referência no envio; o navegador não consegue reproduzir o cartão gerado pelo dispositivo a partir de sua referência criptografada. Inspecione-o em um dispositivo Apple autorizado antes de usar o template com clientes.

Uma URL não compatível ou uma configuração de provedor indisponível pode fazer a preparação falhar. Leia o erro e use uma URL de conteúdo Apple compatível ou um rich link comum com sua própria imagem e título.

Compartilhar uma localização

Crie um template Location e insira um título e uma mensagem explicativa, como o nome da loja que o cliente deve visitar. Em Apple delivery, forneça a Apple Maps URL ou informe tanto Latitude quanto Longitude.

Verifique o pin no mapa e as direções em um dispositivo. Um par de coordenadas válido ainda pode apontar para a entrada errada ou uma filial diferente. Use o nome real voltado ao cliente da localização para que o destinatário possa reconhecê-la.

Verificar o destino

Faça um envio de teste, abra o cartão no dispositivo Apple e siga a ação indicada. Verifique o destino final, o idioma, a imagem e a experiência de login. Para uma falha de mídia após a aceitação, inspecione Mensagens e eventos.

Para um App Clip ou um app iMessage publicado, siga experiências de app.