Base de conhecimento
Use a base de conhecimento para configurar sua conta e domínios, gerenciar a entregabilidade e solucionar problemas operacionais pelo painel. Para tarefas de integração com API, use os Guias: cada artigo aqui aponta para o guia relevante quando a tarefa exige código em vez de uma ação no painel.
- Primeiros passos: crie sua conta e espaço de trabalho, conheça o painel e convide sua equipe.
- Conta e segurança: login e MFA, chaves API, sessões ativas e o registro de auditoria.
- Cobrança: planos e preços, alterações e renovações de plano, uso e faturas, métodos de pagamento e a carteira.
- DNS e domínios: configuração de DNS passo a passo para os principais registradores, o domínio compartilhado de integração e por que um domínio pode não ser verificado.
- WhatsApp: verificação empresarial da Meta, a janela de 24 horas para atendimento ao cliente, as regras usadas na revisão de um template e por que códigos de autenticação custam mais em alguns países.
- Entregabilidade: aquecimento, higiene de lista, como evitar spam e as regras de remetente do Gmail e do Yahoo.
- Conformidade: consentimento de lista, CAN-SPAM e verificação de remetente em linguagem simples.
- Solução de problemas: bounces, rejeições, classificações de integridade de e-mail, atrasos e mensagens de erro comuns.
- FAQ e Políticas: respostas rápidas e as regras do jogo.
A maioria dos artigos começa com o sintoma ou a tarefa em linguagem simples e aponta para a página ou configuração do painel que resolve a questão. Novo no Bird? Comece em Criar uma conta e espaço de trabalho.
Recursos relacionados
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.