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Tarifas authentication-international do WhatsApp

Alguns países custam mais para templates de autenticação. A Meta chama a tarifa mais alta de authentication-international, e ela se aplica quando a empresa que envia o código está sediada fora do país que o recebe. A empresa em questão é quem possui a WhatsApp Business Account pela qual a mensagem é enviada.

Onde a tarifa se aplica

Nem todo país tem uma, e o conjunto muda. Os cartões de tarifas da Meta listam as duas tarifas por país; o que você paga pelo Bird está na página de preços do WhatsApp.
Note: on October 1st 2026 the set doubles from nine markets to eighteen, as Bangladesh, Iraq, Kazakhstan, Kuwait, Morocco, Nepal, Oman, Sri Lanka and Ukraine gain a rate. Since September 1st 2026 Meta has measured eligibility across all eighteen, so a business that was not eligible before may become so. See October 2026 pricing changes.

O que a Meta avalia

A Meta avalia a elegibilidade, a localização principal do negócio e a data de vigência para cada mercado de destino. Um destino internacional por si só não determina qual tarifa se aplica ao seu negócio.
Verifique o aviso de elegibilidade do portfólio de negócios que possui a conta de envio. Confirme o destino, a localização principal do negócio registrada pela Meta e a data de início específica do país. Use a referência de authentication-international atual da Meta para os critérios de volume e o cronograma aplicáveis.

Como verificar seu negócio

  1. Revise os avisos enviados aos administradores da conta e as informações do portfólio em Business Settings.
  2. Confirme que a localização principal do negócio descreve a empresa que possui a conta WhatsApp Business Account de envio. Siga o processo de revisão da Meta se essa informação precisar de correção.
  3. Verifique a data de vigência do destino antes de projetar gastos. Mantenha as tarifas de authentication e authentication-international separadas na estimativa.
  4. Após o envio, concilie a categoria aplicada e a cobrança nos seus registros de faturamento. A verificação do negócio por si só não determina a tarifa internacional.

Onde ver o que você gastou

A página Usage detalha o consumo de WhatsApp por país de destino, de modo que cada mercado afetado é uma linha própria, e a página Spend é o extrato da carteira, uma linha por cobrança com saldo acumulado. Por mensagem, consulte com GET /v1/whatsapp/messages/{message_id}: o objeto cost mostra a projeção de cobrança registrada da mensagem, que pode atrasar ou permanecer incompleta. Um valor nulo não é evidência de mensagem gratuita. Use os registros de faturamento para conciliação financeira. O acréscimo internacional fica em passthrough_amount, a parte da Meta, que pode chegar a partir de um callback aplicável de delivered ou read e é tarifado pela categoria que a própria Meta reporta, e não pela que o seu template carrega.

Remetentes compartilhados e templates gerenciados

Para códigos enviados por remetentes compartilhados no Verify, ou templates de autenticação gerenciados no WhatsApp API, consulte a tarifa publicada para essa rota gerenciada. A conta por trás do remetente não é a sua conta de negócio conectada, então a localização do seu próprio negócio não determina a tarifa dessa rota. Os remetentes compartilhados de Bird não entregam em mercados que possuem tarifa authentication-international, e a partir de 1º de outubro de 2026 essa recusa abrange também os nove novos mercados; o envio para eles exige um número conectado próprio.

Próximos passos

Recursos relacionados

Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.

Assista ao guiaConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelEntenda o conceitoWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Use a ferramentaWhatsApp message builderExplore a funcionalidadeWhatsApp
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