Atrasos na verificação de domínio

Você adicionou os registros DNS, mas seu domínio ainda aparece como não verificado. Alterações de DNS podem levar tempo para propagar, e Bird continua verificando automaticamente. Use este checklist para distinguir propagação normal de um registro incorreto.

Quando você adiciona ou edita um registro DNS, os resolvers podem continuar servindo uma resposta antiga até que o TTL (time to live) do registro expire. Dependendo do seu provedor e das configurações de TTL, a propagação pode levar de alguns minutos a 24–48 horas.

Um domínio pode permanecer não verificado até que Bird consiga resolver os novos registros.

Bird verifica seu domínio quando você o registra, depois reverifica com frequência antes de espaçar as verificações ao longo das primeiras 72 horas. Depois disso, Bird verifica domínios ativos diariamente. O domínio é verificado quando uma checagem encontra todos os registros obrigatórios.

Depois de corrigir um registro, abra-o na página Domains e selecione Refresh para obter o resultado atual.

A página do domínio mostra o status individual de cada registro, para que você veja exatamente qual registro ainda está pendente em vez de adivinhar.

Se um registro ainda não foi verificado após um dia, siga estas verificações:

Muitos provedores de DNS acrescentam seu domínio ao campo de host. Se Bird pede send.example.com e seu provedor acrescenta example.com, insira apenas send. Caso contrário, o provedor pode publicar send.example.com.example.com. Use uma consulta DNS pública para confirmar o nome publicado. Se o provedor truncar um valor DKIM longo, use o divisor de registro DNS para criar blocos entre aspas.

Se seus registros têm um TTL alto, respostas antigas em cache permanecem disponíveis por mais tempo. Reduzir o TTL para um valor curto, como 5 minutos, faz alterações futuras propagarem mais rápido. Isso não acelera uma alteração já armazenada em cache sob o TTL anterior.

Os registros DNS devem ser publicados nos servidores de nomes autoritativos do seu domínio. Verifique os servidores de nomes no seu registrador ou com uma consulta WHOIS e confirme que você adicionou os registros nesse provedor.

A verificação de propriedade e a prontidão para envio são checadas separadamente, e o envio exige três registros:

A verificação de DMARC é intencionalmente flexível: qualquer registro DMARC válido que cubra seu domínio de envio é suficiente, e um registro no domínio pai (registrado) conta. Então, se example.com já tem um registro DMARC, send.example.com está coberto: você não precisa adicionar outro. Se nenhum existir, uma política mínima somente de monitoramento é tudo que Bird exige. Consulte DKIM, SPF e DMARC para saber o que cada registro faz e como escolher os valores.

Bird verifica domínios verificados diariamente. Após a primeira falha na verificação, o registro afetado permanece verificado com um aviso por 24 horas enquanto Bird o verifica a cada hora. Uma verificação bem-sucedida remove o aviso. Se o registro continuar falhando por 24 horas, seu status muda para failed e o envio é interrompido até que ele seja verificado novamente.

Se o DNS público corresponde aos valores mostrados em Bird e o Refresh ainda reporta uma falha após a propagação, selecione Feedback > Contact us. Inclua o domínio, o registro com falha e o status mostrado na página do domínio.