Política de uso aceitável
Este artigo resume como você pode usar Bird. Ele não é o contrato. A Acceptable Use Policy e os termos formais de Bird contêm as regras vinculantes e prevalecem sobre este resumo.
Envie mensagens para as quais os destinatários deram consentimento, represente o remetente e o conteúdo com precisão e cumpra a legislação aplicável.
O que é proibido
Spam e envio em massa não solicitado. Não envie mensagens de marketing ou em massa sem o consentimento exigido. Isso inclui endereços de listas compradas, alugadas ou extraídas que não estejam em conformidade com a legislação aplicável. O artigo sobre consentimento explica como coletar e registrar consentimento.
Phishing e fraude. Personificar outra pessoa, marca ou organização; falsificar a identidade do remetente; linhas de assunto ou conteúdo enganosos criados para induzir destinatários a revelar credenciais, dados de pagamento ou informações pessoais; e qualquer outro esquema fraudulento.
Malware e conteúdo malicioso. Não distribua vírus, ransomware, spyware ou links para sites maliciosos no conteúdo de mensagens, anexos ou redirecionamentos.
Assédio e abuso. Mensagens que ameaçam, intimidam ou assediam indivíduos ou grupos, incluindo continuar a enviar mensagens para pessoas que cancelaram a inscrição ou pediram que você parasse.
Conteúdo e atividade ilegais. Não envie conteúdo que seja ilegal onde você ou seus destinatários estejam localizados, nem use Bird para atividades ilegais. Alguns conteúdos são restritos em países ou canais específicos; consulte Países suportados e restrições.
Como Bird aplica esta política
Bird coleta sinais de conta, pagamento, autenticação e mensagens para identificar possível uso indevido.
Bird pode revisar a atividade e restringir o acesso quando identifica uma violação: rejeitando uma solicitação, colocando uma conta em análise ou suspendendo o acesso, dependendo da gravidade e dos termos aplicáveis. A visão geral de abuso e conformidade cobre essas ações em detalhes e explica como a aplicação de políticas difere de uma classificação de integridade.
O erro ou aviso no painel de API identifica uma restrição ativa quando essa informação está disponível. Classificações de integridade de e-mail, como o rótulo Throttled, são diagnósticas e não impõem uma pausa no envio.
Como estar em conformidade
Colete consentimento válido antes de enviar mensagens, mantenha registros dele, respeite cancelamentos de inscrição e envie conteúdo compatível com o que os destinatários solicitaram:
- Consentimento de lista de e-mail e CAN-SPAM: as regras específicas para e-mail
Próximos passos
- Países suportados e restrições: onde Bird pode e não pode entregar, e conteúdo restrito por mercado
- Abuso e conformidade: monitoramento, controles diretos e aplicação de políticas
- Acceptable Use Policy de Bird: o texto legal vinculante que este artigo resume
Recursos relacionados
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.
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