Ispezionare le esecuzioni di sequenze vocali

Warning: Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.

Apri una sequenza da Sequenze, quindi seleziona Esecuzioni. Un'esecuzione registra un flusso di lavoro di chiamata effettivamente ammesso. Le anteprime di simulazione non creano esecuzioni.

Trovare il flusso di lavoro della chiamata

1. Controlla i filtri di modalità, stato, versione e orario della lista.
2. Apri l'esecuzione ed esamina l'ora di inizio e le informazioni in Avviata da.
3. Verifica se ha utilizzato una bozza salvata o una versione pubblicata.
4. Segui i riferimenti alla chiamata quando hai bisogno dell'esito telefonico.

Le esecuzioni in entrata identificano il numero ricevente. Le esecuzioni manuali identificano l'utente che ha avviato la chiamata o la chiave API, quando disponibile. La definizione conservata appartiene a quella esecuzione: modificare o pubblicare successivamente non la sostituisce.

Comprendere lo stato

Un flusso di lavoro concluso con successo può includere un esito gestito di occupato o mancata risposta. Non garantisce che un determinato destinatario abbia risposto né che un'azione aziendale esterna sia riuscita.

Ispezionare passaggi e risultati

Seleziona un'occorrenza di passaggio per ispezionarne input, output selezionato, risultato e tempistica. Un trasferimento può rivisitare un ingresso o un passaggio: ispeziona l'occorrenza associata al problema.

Usa i risultati di Finish with a result per distinguere le conclusioni aziendali come no_input dagli errori tecnici. Un risultato di fallimento intenzionale può avere un motivo senza un codice di errore tecnico.

Le osservazioni private della tastiera e i valori sensibili possono essere assenti dal dettaglio conservato. Un valore storico assente non può essere ricostruito dalla bozza attuale. Lo stato di registrazione e trascrizione appartiene alla vista registrazioni.

Annullare un'esecuzione

1. Apri un'esecuzione attiva e seleziona Cancel run.
2. Rivedi e conferma la richiesta.
3. Attendi che lo stato visualizzato raggiunga uno stato terminale.

Un annullamento in sospeso è una richiesta di arresto, non la conferma che la chiamata sia terminata. Il completamento normale può prevalere sull'annullamento, e operazioni di pulizia non confermate possono risultare in un fallimento. Ispeziona lo stato finale.

L'annullamento non può annullare azioni già completate. Metti in pausa la sequenza separatamente quando non deve accettare nuove chiamate di produzione.

Comprendere il dettaglio conservato

Snapshot dettagliati, input, risultati e occorrenze dei passaggi scadono 30 giorni dopo la fine dell'esecuzione. Un riepilogo ridotto può rimanere dopo la scadenza del dettaglio. Le sequenze eliminate diventano non disponibili nelle viste cronologiche ordinarie prima che la pulizia in background termini.

Se il dettaglio è temporaneamente non disponibile, riprova più tardi. Se è scaduto, le metriche aggregate non lo ripristinano. I record delle chiamate e delle registrazioni hanno policy di conservazione e disponibilità proprie.

Passaggi successivi

• Leggere le metriche della sequenza.
• Ispezionare i record delle chiamate.
• Risolvere i problemi di una sequenza.
• Pubblicare e gestire le sequenze.