Controllo e simulazione di una sequenza vocale

Avviso: le sequenze vocali sono in anteprima. I passaggi, i dati di ingresso e il formato di definizione della sequenza possono cambiare in modi che rendono non funzionanti le sequenze esistenti e le richieste API.

Usa Checks per individuare problemi di definizione e Preview per seguire un percorso con dati di esempio. Preview non effettua chiamate, non riproduce audio, non registra e non crea un'esecuzione live.

Esaminare i controlli

1. Apri la bozza della sequenza e seleziona Checks.
2. Segui ogni segnalazione fino al passaggio o al campo corrispondente.
3. Correggi impostazioni mancanti, connessioni non valide e riferimenti a dati non disponibili.
4. Esegui di nuovo il controllo dopo le modifiche.

Gli errori possono bloccare la pubblicazione. Gli avvisi descrivono incertezze che richiedono una revisione, ad esempio un valore la cui forma non può essere stabilita in anticipo. Il salvataggio di una bozza incompleta può riuscire anche quando i controlli segnalano ancora errori.

Anteprima di un percorso

1. Seleziona Preview nell'intestazione dell'editor.
2. Scegli Call entry e fornisci i dati Entry data (JSON) corrispondenti al relativo schema.
3. Usa Add a sample outcome per i passaggi di media, pausa, tastiera, chiamata o trasferimento gestito lungo il percorso.
4. Seleziona Preview workflow.
5. Ispeziona i passaggi visitati, i risultati selezionati, gli input preparati e i risultati.

Per un menu a tastiera, campiona una corrispondenza nominata, un timeout o un input non corrispondente. Per Dial, campiona completato, occupato, nessuna risposta o fallito. Questi valori rappresentano risultati ipotetici; l'anteprima non esegue l'operazione sottostante.

Modifica i campioni e ripeti l'anteprima per ogni percorso rilevante. Un campione rimasto da un nodo rimosso o da un percorso tastiera modificato può invalidare lo scenario anche quando quel passaggio è fuori dal percorso selezionato.

Ispezionare un singolo passaggio

Seleziona un passaggio, espandi il relativo editor e apri Step preview. Seleziona Preview selected step per ispezionare cosa riceverebbe quel passaggio con lo scenario corrente.

Se un'azione precedente non ha un campione, il passaggio selezionato potrebbe non essere disponibile. Fornisci il risultato a monte, quindi ripeti l'anteprima. Anche le espressioni che usano osservazioni della chiamata necessitano di un campione di esecuzione corrispondente.

Interpretare il risultato

Un risultato fallito può essere un test valido di un percorso di errore. Un risultato completato non dimostra la qualità audio in tempo reale, l'idoneità della destinazione o l'archiviazione della registrazione.

I campioni dell'anteprima vengono consumati man mano che il percorso avanza. Un trasferimento che rivisita un passaggio può fermarsi alla successiva occorrenza priva di campione. Ispeziona le occorrenze visitate prima di dare per scontato che il menu possa ripetersi indefinitamente.

Salvare uno scenario utile

Seleziona Keep scenario in draft per conservare i campioni correnti, quindi salva la bozza. La modifica della definizione o dello scenario rende il risultato precedente obsoleto; esegui di nuovo l'anteprima.

I campioni salvati sono ausili per la modifica. Le chiamate reali ricavano i propri dati dalla richiesta di chiamata, dall'input del chiamante e dai risultati effettivi dei passaggi.

Passaggi successivi

• Testare con chiamate reali.
• Pubblicare e gestire le sequenze.
• Risolvere i problemi di una sequenza.
• Consultare le guide sulle sequenze.