Inbox Insights

Il tasso di consegna indica che un server ricevente ha accettato la tua posta. Non indica se il messaggio è finito nella posta in arrivo o nella cartella spam. La pagina Inbox Insights misura quest'ultimo passaggio: tassi di inbox e spam per provider di casella, rilevati da account seed e da un pannello di misurazione anziché dai tuoi dati di invio.

Apri Email > Inbox Insights nella dashboard. La pagina ha tre schede: Placement, Seed tests e Reputation. Riporta i dati dei domini di invio che hai verificato, un dominio alla volta, selezionato con il selettore di dominio in cima alla pagina.

Domini tracciati

La dashboard mostra i domini per cui hai attivato il monitoraggio. Alla prima visita, prova ad abilitare automaticamente il tuo dominio di invio principale. Se non riesce a identificarne uno, scegli un dominio verificato in Tracked domains. Per cambiare quali domini sono monitorati, apri Tracked domains nell'intestazione della pagina e attiva o disattiva i domini da lì. Disattivare un dominio impedisce che appaia nel selettore, ma non cancella alcuna misurazione.

Un dominio deve essere verificato prima di poter essere tracciato. Se il tuo spazio di lavoro non ha ancora un dominio di invio verificato, configurane uno prima.

Placement

La scheda Placement mostra dove è finita la posta dal dominio selezionato negli ultimi 7 o 30 giorni (30 per impostazione predefinita, in giorni UTC). Due fonti la alimentano, e la pagina le tiene distinte: i tassi di inbox e spam provengono dagli account seed e dal pannello di misurazione, mentre consegne, aperture, clic, bounce e differimenti provengono dai tuoi dati di invio. Una nota sopra le cifre indica il dominio misurato, quanti posizionamenti il pannello ha rilevato e quanto sono recenti.

Quattro card riassumono il periodo: Est. inbox rate, con la variazione in punti e il posizionamento mediano del tuo settore accanto, dove il pannello dispone di un benchmark; Gmail tabs, come la posta destinata a Gmail si distribuisce tra Principale, Promozioni e le altre schede quando è stato misurato il posizionamento Gmail; e Opens & clicks e Deferred, entrambi dai tuoi dati di invio.

L'Engagement funnel combina le due fonti in un unico percorso: Sent e Delivered sono i volumi misurati da Bird, Inboxed moltiplica la posta consegnata per il tasso di inbox misurato dai seed, e Opened e Clicked sono i tuoi conteggi di engagement. La fase Inboxed è una stima per costruzione: applica un tasso misurato sulle caselle seed all'intero volume consegnato.

Placement over time traccia giorno per giorno i tassi di inbox e spam nell'intervallo selezionato: è qui che un problema di reputazione si manifesta come una discesa graduale anziché come un livello costante.

Placement by provider scompone le stesse cifre per provider di casella. Ogni riga affianca i tassi di inbox e spam misurati dai seed con le tue cifre di invio per quel provider: quota di consegnato, differimenti, aperture e clic. La colonna Status contrassegna una riga come Stable, Placement drop o Deferrals rising, evidenziando il provider da indagare per primo. Un trattino in una cella indica che quella cifra non è stata misurata per quel provider nell'intervallo, ossia un vuoto nella misurazione e non uno zero: il pannello non aveva posizionamenti seed per quel provider, oppure i dati di invio non riportano quel provider separatamente.

Seed test

I tassi di posizionamento aggregano tutto ciò che il pannello ha osservato. Un seed test è la versione controllata: invii una vera campagna a un elenco di indirizzi seed, e il test riporta esattamente dove quell'invio è finito presso ciascun provider.

Per eseguirne uno:

1. Nella scheda Seed tests, seleziona New test.
2. Scegli un Seed pool (il gruppo di caselle reali da cui il test attinge), un Engagement profile (come si comportano quelle caselle, ad esempio destinatari attivi, inattivi o un mix di entrambi) e una o più Regions. Aggiungi un nome al test se vuoi riconoscerlo nello storico. Sono selezionabili solo i pool configurati per il tuo account.
3. Seleziona Get seed addresses, poi copia gli indirizzi o scaricali come CSV prima di chiudere la procedura guidata.
4. Includi gli indirizzi seed come destinatari nel tuo prossimo invio, prima della data di scadenza indicata dal test.

I risultati compaiono quando le caselle seed ricevono la posta. Un seed test non ha un passaggio di esecuzione separato: misura qualunque invio includa i suoi indirizzi. Un test il cui invio non parte scade alla data indicata.

Un test completato riporta il posizionamento per provider misurato direttamente sulle caselle seed, i risultati di autenticazione (SPF, DKIM e DMARC) sull'invio testato e, quando il test ha usato entrambe le coorti, una suddivisione Engaged vs. dormant inbox con il divario tra le due. Quel divario è il punto dell'engagement profile: la stessa email può finire in inbox per i destinatari che interagiscono e nello spam per quelli inattivi.

I seed test attingono a un'indennità mensile, indicata come Tests this month nella scheda. Il valore predefinito è 10 test al mese per la tua organizzazione, e il limite è modificabile. Un test viene conteggiato al momento della registrazione, il conteggio non viene restituito se l'invio non parte e l'indennità si azzera a ogni periodo di fatturazione.

Reputation

La scheda Reputation sarà disponibile a breve: tassi di reclamo, hit su spam-trap, inserimenti in blocklist e allineamento DMARC per il dominio selezionato, tutto in un unico punto.

Quando mancano i dati

• Questo dominio non è ancora monitorato. Il posizionamento in inbox viene misurato per dominio, e questo non è stato ancora aggiunto al pannello di misurazione. Contatta il supporto per farlo aggiungere.
• Impossibile recuperare i dati. Il pannello di misurazione non era raggiungibile al caricamento della pagina. Riprova: nulla che riguardi il tuo invio è stato compromesso.

Uno zero in questa pagina è sempre una misurazione reale. Dove non è stato misurato nulla, la pagina lo indica anziché mostrare 0%.

Prossimi passi

• Metriche email: i tuoi tassi di consegna, bounce e coinvolgimento
• Competitive Insights: la stessa prospettiva sul posizionamento applicata ad altri mittenti
• Deliverability: il modello di reputazione dietro un dato di posizionamento negativo
• DKIM, SPF e DMARC: l'autenticazione verificata da un seed test