Inviare rich link e posizioni in Apple Messages

Usa un template Rich link quando il cliente ha bisogno di una destinazione chiara e di un contesto visivo. Usa Location quando l'azione è trovare un luogo. Un URL in testo semplice non offre gli stessi controlli sull'anteprima.

Per un invio reale ti servono una bozza di template, un’attività connessa e una conversazione aperta. Un’attività in stato Draft può inviare messaggi nelle conversazioni di prova autorizzate.

Aggiungere la propria anteprima del link

Apri Templates e crea un Rich link.
In Content, inserisci Title e Message. Indica la destinazione o l'azione che il cliente può completare.
In Apple delivery, imposta Link preview source su My image and title.
Inserisci Destination URL e PNG preview URL. L'immagine di anteprima deve rispettare i requisiti multimediali.
Se includi un video, fornisci Optional video URL e Video media type. Mantieni il video accessibile ad Apple quando il cliente lo apre.
Salva, poi prepara e rivedi il messaggio.

Usa una destinazione che resti utile anche quando l'anteprima non può caricarsi. Evita di inserire segreti del cliente o token di autenticazione in un URL solo per personalizzare la scheda.

Usare un'anteprima generata da Apple

Per i contenuti Apple supportati, scegli Apple-generated preview in Link preview source, quindi inserisci l'Apple content URL. Per Apple Music, inserisci lo Store region di due lettere appropriato al contenuto.

La preparazione richiede ad Apple il riferimento dell’anteprima creata. Bird usa quel riferimento nell’invio; il browser non può riprodurre la scheda generata dal dispositivo a partire dal suo riferimento crittografato. Controllala su un dispositivo Apple autorizzato prima di usare il template con i clienti.

Un URL non supportato o una configurazione del provider non disponibile possono causare il fallimento della preparazione. Leggi l'errore e usa un URL di contenuto Apple supportato oppure un rich link ordinario con immagine e titolo personalizzati.

Condividere una posizione

Crea un template Location e inserisci un titolo e un messaggio esplicativo, ad esempio il nome del negozio che il cliente dovrebbe visitare. In Apple delivery, fornisci l'Apple Maps URL oppure inserisci sia Latitude che Longitude.

Verifica il segnaposto sulla mappa e le indicazioni su un dispositivo. Una coppia di coordinate valida può comunque puntare all'ingresso sbagliato o a una sede diversa. Usa il nome reale del luogo rivolto al cliente, in modo che il destinatario possa riconoscerlo.

Verificare la destinazione

Completa un invio di prova, apri la scheda sul dispositivo Apple e segui la sua azione. Controlla la destinazione finale, la lingua, l'immagine e l'esperienza di accesso. Per un errore multimediale dopo l'accettazione, consulta Messaggi ed eventi.

Per un App Clip o un'app iMessage pubblicata, segui le esperienze app.