Migrare Voice da Twilio

Inventaria le istruzioni TwiML, Studio o generate dall'applicazione, i client Voice SDK, le sessioni ConversationRelay, le registrazioni e gli endpoint di callback. Separa la connessione telefonica dal comportamento applicativo che intendi mantenere.

Mappa il comportamento delle chiamate

Mappa i prompt definiti e le diramazioni da tastiera all'applicazione che li eseguirà. Mantieni le decisioni applicative in tempo reale nella tua applicazione SIP esistente o nell'applicazione conversazionale. Considera ConversationRelay come una dipendenza del runtime vocale: sostituire la sola connessione telefonica non sostituisce i suoi servizi vocali gestiti.

TwiML è il formato di istruzioni di Twilio; non è un pacchetto di sequenze Bird. Ricostruisci il comportamento delle chiamate attorno ai prompt, agli input e alle decisioni previsti. Verifica singolarmente ogni funzionalità di conferenza, coda, pagamento o media prima di pianificare una sostituzione.

Usa la guida alla progettazione delle sequenze di chiamata per pianificare i passaggi definiti della chiamata e la guida all'integrazione vocale AI per un runtime conversazionale.

Prepara la connessione sostitutiva

Crea lo spazio di lavoro Bird, il trunk e l'identità di chiamata per un test controllato. Abilita la destinazione e configura le impostazioni di autenticazione e media nel client. Mantieni l'instradamento numerico esistente mentre valuti il nuovo percorso.

Il porting di un numero telefonico non migra l'applicazione che vi sta dietro. Conferma la portabilità e la procedura di cutover prevista per ogni paese e tipo di numero. Prepara la nuova rotta in entrata prima di fare affidamento sullo spostamento del numero.

Testa l'intero percorso del cliente

Usa un numero che controlli e verifica questi risultati:

Il client previsto si autentica e la destinazione di test squilla.
L'audio funziona in entrambe le direzioni e la chiamata termina correttamente.
I prompt e le scelte da tastiera raggiungono la diramazione prevista.
Gli strumenti di business distinguono successo, fallimento e risultato incerto.
Il record della chiamata e gli eventi si collegano all'esito nella tua applicazione.
La registrazione o la trascrizione, quando richieste, producono l'evidenza prevista.

Testa anche una chiamata rifiutata e una dipendenza di business non disponibile, oltre al percorso di successo. Una richiesta accettata da sola non dimostra una sostituzione funzionante.

Sposta il traffico in modo deliberato

Conferma capacità, accesso e la rotta numerica finale. Mantieni un modo per ripristinare la rotta precedente mentre valuti il traffico iniziale. Conserva i record storici del provider e mantieni una mappatura verso l'identità cliente o attività della tua applicazione.

Riconcilia i costi tariffati dopo la conclusione delle chiamate. Includi tutte le tratte pertinenti e qualsiasi servizio separato di elaborazione vocale, registrazione o modello quando confronti il nuovo flusso di lavoro.

Lavora con un coding agent

Incolla questo prompt nel tuo coding agent con l'integrazione che vuoi migrare. La procedura numerata parte da un inventario e mantiene esplicite le modifiche in produzione.

Esempio di codice

Help me evaluate a Voice migration from Twilio to Bird.
1. Read https://bird.com/docs/guides/voice/migrate/twilio.md. Use the .md alternatives of linked Bird guides for the steps below.
2. Check for a connected Bird MCP server or an installed, signed-in Bird CLI. Use whichever is available and discover its tools or command help. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md. Do not invent operation names or install a second integration.
3. Perform a read-only inventory of my current call sites, numbers, SIP configuration, call-control instructions, event handlers, recordings, speech services and business tools. Identify secrets without printing them. Show the dependencies that stay with Twilio and the ones that need replacement.
4. Read https://bird.com/docs/guides/voice/sip-trunks.md, https://bird.com/docs/guides/voice/placing-calls.md and https://bird.com/docs/guides/voice/receiving-calls.md. Prepare the replacement connection and caller-identity requirements. Use https://bird.com/docs/guides/voice/call-sequences.md for defined menus and https://bird.com/docs/ai/voice-conversations.md for a conversational runtime. Verify each operation against the connected surface before proposing an executable step.
5. Prepare a test of one complete journey: setup, audio in both directions, keypad input, unanswered and failure paths, handoff where needed, and business-tool results. Show the exact target, configuration and expected cost before placing a call or recording audio; wait for my approval. Do not buy numbers, submit a port, change production routing or stop the existing provider without my explicit approval.
6. Use https://bird.com/docs/guides/voice/events.md and https://bird.com/docs/guides/voice/call-log.md to reconcile the outcome. Keep missing evidence and uncertain results visible. A spoken confirmation is not proof that a business action succeeded.
7. Return the integration differences, test evidence, unresolved requirements and rollback plan. Keep the current service running until I approve cutover. If a number port needs support, inspect the available support command or tool, prepare the exact request and ask for approval before submitting it. Return the ticket reference if authorized; a ticket does not schedule or complete a port.

Riferimenti del fornitore

Prossimi passi

Risorse correlate

Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.

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