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Instradare le chiamate trunk in entrata in base all'origine e al numero del chiamante

L'Inbound routing di un trunk SIP può gestire le chiamate in modo diverso a seconda di chi chiama e del numero composto. Le regole verificano alcune caratteristiche di ogni chiamata, come il tipo di linea o il paese del chiamante, e stabiliscono cosa succede: inviare la chiamata a un gruppo di gateway, modificare il numero che riceve la tua apparecchiatura, rifiutarla o inoltrarla. Questa pagina riporta configurazioni funzionanti per i casi più comuni.

Prima di iniziare

  • Un trunk SIP con le chiamate in entrata attive, i suoi gateway in almeno un gruppo e i tuoi numeri associati al trunk. Configurare un trunk SIP spiega tutti e tre i passaggi.
  • Apri Voice > SIP Trunks, apri il trunk e vai su Inbound routing > Rules.

Come funzionano le regole

Per ogni chiamata in entrata, Bird verifica le regole dall'alto verso il basso. La prima regola il cui When corrisponde decide la chiamata; una chiamata che non corrisponde a nessuna regola usa la Default route (No rule above matched). Ogni regola e la route predefinita hanno un Then: Route to group, Reject o Forward to number. Un trunk può contenere fino a 50 regole.

Un When è una condizione su queste caratteristiche della chiamata. Seleziona una caratteristica dall'elenco oppure usa Edit expression per scrivere tu stesso la condizione.

CaratteristicaCosa contiene
orig.line_typeIl tipo di linea del chiamante: LINE_FIXED, LINE_MOBILE, LINE_TOLL_FREE, LINE_PAYPHONE o LINE_UNKNOWN
orig.countryIl codice paese di due lettere del chiamante, ad esempio GB. Vuoto se il chiamante ha nascosto il proprio numero
orig.anonymoustrue se il chiamante ha nascosto il proprio numero
orig.numberIl numero del chiamante in formato E.164, con +
orig.digitsIl numero del chiamante senza il + iniziale
dest.numberIl numero composto, in formato E.164, con +
dest.digitsIl numero composto, senza il + iniziale
call.local_hourL'ora della chiamata, da 0 a 23, nel fuso orario del routing
call.weekdayIl giorno della chiamata, nel fuso orario del routing

Scrivi i tipi di linea come costanti, ad esempio orig.line_type == LINE_MOBILE. Una costante sconosciuta genera un errore al salvataggio, mentre una stringa scritta male come "LINE_MOBLE" viene accettata ma non corrisponde mai.

Inviare i chiamanti da cellulare e da rete fissa a gateway diversi

Usa questa configurazione quando, ad esempio, i chiamanti da cellulare devono raggiungere un SBC e tutti gli altri un altro.

  1. In Groups, crea un gruppo per ogni destinazione, ad esempio mobile con il tuo SBC per i cellulari e landline con l'altro.
  2. In Rules, seleziona Add rule e chiamala Mobile callers. Imposta When su Line type con il valore LINE_MOBILE.
  3. Imposta Then su Route to group e scegli mobile.
  4. Imposta Default route su Route to group e scegli landline. Questa route riceve tutte le chiamate che la regola non ha intercettato.
  5. Seleziona Review and save, quindi conferma.

Lo stesso schema consente di instradare per paese: imposta When con Edit expression su una condizione come orig.country == GB.

Aggiungere un prefisso in base all'origine del chiamante

Il tuo SBC potrebbe aspettarsi davanti al numero composto un prefisso che indica l'origine del chiamante, ad esempio 801 per la rete fissa, 802 per il mobile e 800 per tutto il resto. Bird modifica la parte utente della Request-URI che invia al tuo gateway; host e porta del gateway restano invariati. Per una chiamata verso +44 808 157 0123, un chiamante da mobile arriva quindi come sip:802448081570123@198.51.100.20.

Puoi configurarlo in due modi equivalenti.

Una regola per ogni origine

Usa questo metodo quando vuoi che ogni origine compaia come voce separata nell'editor, oppure quando le origini differiscono per qualcosa in più del prefisso, ad esempio un gruppo diverso.

  1. In Rules, seleziona Add rule, chiamala Landline e imposta When su Line type con il valore LINE_FIXED.
  2. Imposta Then su Route to group, scegli il tuo gruppo in Group, quindi seleziona Override R-URI user part. Digita 801, poi usa Insert per aggiungere dest.digits subito dopo.
  3. Ripeti per Mobile (LINE_MOBILE, prefisso 802).
  4. Imposta Default route su Route to group con la parte utente 800 seguita da dest.digits.
  5. Seleziona Review and save, quindi conferma.

Una sola espressione

Usa questa soluzione quando cambia solo il prefisso. Lascia vuoto Rules, imposta Default route su Route to group con il tuo gruppo, seleziona Override R-URI user part, inserisci questa espressione e aggiungi dest.digits dopo di essa:

Esempio di codice
orig.line_type == LINE_FIXED ? "801" : orig.line_type == LINE_MOBILE ? "802" : "800"

Entrambe le configurazioni producono lo stesso INVITE. Il campo R-URI user part di un gateway accetta solo testo fisso attorno al numero composto, quindi inserisci un prefisso che dipende dal chiamante in una regola o nella route predefinita, come sopra.

Verifica la configurazione

  1. Review and save controlla ogni condizione e ogni template ed elenca gli errori indicando dove si trovano. Non viene salvato nulla finché non li correggi.
  2. Chiama uno dei tuoi numeri da un cellulare, da un telefono fisso e con il numero nascosto. Sul tuo SBC, confronta la Request-URI di ogni INVITE ricevuto con quella che ti aspetti.
  3. Apri ogni chiamata in Voice > Legs e usa il suo SIP Call-ID per trovare la stessa chiamata nei log del tuo SBC.

Passaggi successivi

PaginaContenuto
Ricevere chiamateInstradamento per numero, gruppi, route predefinita e chiamate rifiutate
Configurare un trunk SIPLa configurazione completa di un trunk, passo per passo, dalla creazione a una chiamata di prova
Effettuare chiamateChe cosa si aspetta Bird nel INVITE inviato dalle tue apparecchiature

Continua con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento.