Destinazioni vocali

Il tuo spazio di lavoro controlla verso quali paesi può chiamare. Bird rifiuta una chiamata verso un paese disabilitato con destination_not_enabled prima di contattare un operatore. Abilita solo le destinazioni utilizzate dalla tua organizzazione per limitare l'esposizione alle frodi tariffarie. Un nuovo spazio di lavoro non ha alcun paese abilitato, quindi attiva ciascun paese prima della tua prima chiamata in uscita.

La pagina Voice > Destinations elenca il prefisso, la disponibilità e lo stato di abilitazione di ciascun paese. I paesi abilitati compaiono per primi. Cerca per nome del paese o codice a due lettere. Contatta il supporto se un paese di cui hai bisogno non è presente nell'elenco.

Abilitare un paese

Trova il paese con la casella di ricerca, selezionalo e scegli Save changes. La modifica ha effetto una volta salvata.

Disponibilità

La disponibilità è indipendente dal fatto che tu abbia abilitato il paese: indica se puoi abilitarlo.

La disponibilità riguarda il paese nel suo complesso. Un numero specifico in un paese disponibile può comunque restituire no_route_found. Contatta il supporto con l'ID della chiamata per verificarne l'instradamento.

Alto rischio

Alcuni paesi hanno un badge High risk perché le tariffe e l'esposizione alle frodi sono più elevate. Un malintenzionato può trarre profitto compromettendo un sistema telefonico e chiamando destinazioni premium sotto il proprio controllo. Mantieni questi paesi disabilitati a meno che la tua organizzazione non ne abbia bisogno e verifica la tariffa prima di abilitarne uno.

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