Webhook supresi WhatsApp

whatsapp_suppression.created aktif saat supresi dibuat pada daftar supresi workspace, sehingga sistem Anda dapat melihat pemblokiran baru tanpa polling.

Payload

{
  "type": "whatsapp_suppression.created",
  "timestamp": "2026-08-25T14:52:03.192524705Z",
  "data": {
    "suppression_id": "was_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg",
    "address": "+14155550100",
    "waba": null,
    "reason": "manual",
    "workspace_id": "ws_01ky7m21hjffh9s8kq76gyb1xf"
  }
}

• suppression_id adalah nama supresi.
• address adalah nomor yang disupresi dalam format E.164.
• waba adalah Business Account WhatsApp yang menjadi cakupan pemblokiran, atau null jika mencakup seluruh workspace, akun mana pun yang mengirim.
• reason menjelaskan alasan supresi dibuat.
• workspace_id adalah workspace pemilik daftar.

Yang tidak memicu event

Hanya pembuatan supresi yang memicu event. Penghapusan supresi belum memicu event, jadi baca ulang daftar sebelum menganggap pemblokiran yang dicerminkan masih berlaku.

Opt-out yang dinyatakan langsung oleh penerima adalah preferensi, bukan supresi, dan memicu preference.revoked sebagai gantinya.

Langkah selanjutnya

• Supresi: cara supresi memblokir pengiriman dan cara mengelola daftar
• Preferensi: opt-out yang dinyatakan langsung oleh penerima