Menghubungkan pass Wallet ke Apple Messages

Pass Wallet dapat memberi pelanggan jalur kembali ke bisnis Anda di Messages. Penerbit pass Anda yang membuat, menandatangani, mendistribusikan, dan memperbarui pass. Integrasi Apple Messages Bird tidak menyediakan alur kerja khusus untuk penerbitan atau pembaruan pass.

Tambahkan jalur kontak ke pass yang sudah ada

Bekerja samalah dengan tim atau penyedia yang mengelola pass Wallet Anda untuk menambahkan tindakan kontak menggunakan URL titik masuk Apple Messages bisnis. Buat kata-kata tindakan tersebut jelas, misalnya menghubungi tim layanan terkait pemesanan.

Gunakan intent yang sesuai dengan pass, dan jangan sertakan detail akun atau pemesanan yang sensitif di URL. Pass dapat dibagikan atau ditangkap dalam screenshot; tautan kontaknya tidak boleh berfungsi sebagai kredensial autentikasi.

Di perangkat pengujian, buka pass, ikuti tindakan kontak, kirim permintaan, dan pastikan permintaan tersebut muncul di bawah bisnis yang benar di Conversations.

Bagikan pass yang diterbitkan secara eksternal

Jika penerbit pass Anda menyediakan halaman distribusi yang aman, Anda dapat mengirim rich link ke halaman tersebut dalam percakapan yang terbuka. Pastikan tujuan tautan memverifikasi hak pelanggan atas pass dan memberikan penjelasan yang berguna jika pass telah kedaluwarsa atau dicabut.

Penerbit tetap bertanggung jawab atas identitas pass, sertifikat penandatanganan, validitas, pembaruan, dan pencabutan. Mengirim tautan tidak membuktikan bahwa pass telah diunduh atau ditambahkan ke Wallet. Gunakan bukti yang didukung penerbit untuk hasil tersebut.

Uji siklus hidup pass

Verifikasi alur di perangkat Apple yang didukung menggunakan data pelanggan fiktif. Periksa pass baru, pemesanan yang diperbarui, pass yang kedaluwarsa, dan hak akses yang dicabut. Pastikan pelanggan tetap dapat menghubungi tim layanan Anda saat pass tidak dapat digunakan.

Jika tautan Messages membuka bisnis yang salah, bandingkan Apple Business ID di URL. Jika pass gagal dipasang atau diperbarui, periksa respons dan konfigurasi penandatanganan penerbit. Jika pesan tautan itu sendiri gagal, periksa Pesan dan peristiwa.