Membuat dan mengedit sequence suara

Peringatan: Sequence suara masih dalam tahap pratinjau. Langkah, data entri, dan format definisi sequence dapat berubah dengan cara yang merusak sequence yang sudah ada dan permintaan API.

Gunakan editor sequence untuk menghubungkan langkah panggilan dan mengonfigurasi apa yang didengar pemanggil. Mulai dari template, atau buka Sequences dan pilih Create sequence > Start from scratch.

Pengeditan memerlukan akses tulis Voice management.

Mengonfigurasi entri panggilan

1. Beri nama draf dan buat.
2. Pilih entri Start call dan beri nama yang deskriptif.
3. Tentukan field data entri jika langkah berikutnya memerlukan nilai dari aplikasi Anda.
4. Hubungkan output entri ke langkah panggilan pertama.

Sebuah sequence dapat memiliki beberapa entri panggilan. Pemanggil memulai di entri yang dipilih oleh permintaan API atau rute nomor masuk. Rute masuk menyediakan data entri kosong, sehingga entri tersebut harus menerima {}. Lihat data sequence.

Menambahkan dan menghubungkan langkah

1. Pilih + pada sebuah outcome dan pilih langkah berikutnya.
2. Pilih langkah di kanvas untuk mengedit pengaturannya.
3. Gunakan Expand untuk konfigurasi lengkap, data yang tersedia, dan pratinjau langkah.
4. Hubungkan setiap outcome yang diinginkan ke langkah berikutnya atau akhiran eksplisit.

Gunakan Steps untuk menavigasi alur yang lebih besar. Memindahkan langkah mengubah posisinya; koneksi menentukan urutan eksekusi. Sebuah output memiliki satu tujuan, dan beberapa jalur dapat berbagi satu tujuan.

Periksa penyisipan ke koneksi yang sudah ada dengan cermat: langkah dengan beberapa output memerlukan kelanjutan yang benar. Gunakan menu aksi koneksi untuk memperbaiki tujuannya atau menghapusnya.

Merancang akhiran dan jalur pengulangan

Outcome terpilih yang tidak terhubung dapat mengakhiri alur. Gunakan Hang up untuk membuat akhir panggilan eksplisit, atau Finish with a result untuk mencatat status, alasan, dan objek hasil.

Koneksi biasa tidak dapat membentuk siklus. Untuk mengulang menu, gunakan Transfer ke entri panggilan. Transfer memulai cakupan data baru dan mempertahankan batas eksekusi panggilan; transfer tidak membuat loop tanpa batas. Ikuti panduan panggilan dan transfer.

Node yang terputus dapat memblokir publikasi. Hubungkan ke entri panggilan atau hapus jika sudah tidak diperlukan.

Menyimpan dan memulihkan editan

Selesaikan editan field yang terbuka, pilih Save draft, dan pastikan penyimpanan berhasil. More editor actions berisi undo, redo, dan pengeditan JSON. Gunakan JSON untuk pengaturan yang memerlukannya; editor field dan JSON mengedit definisi yang sama.

Pemulihan browser dapat mengembalikan pekerjaan yang belum disimpan di browser yang sama. Pemulihan ini tidak menyimpan draf ke server atau membuatnya tersedia di browser lain. Jika editor lain telah menyimpan revisi yang lebih baru, bandingkan perubahannya sebelum menyimpan ulang.

Pratinjau dapat menggunakan perubahan yang belum disimpan. Pengujian draf sesungguhnya menggunakan revisi tersimpan, dan panggilan produksi menggunakan versi yang telah dipublikasikan.

Langkah selanjutnya

• Memilih langkah sequence.
• Menggunakan data sequence.
• Pratinjau dan periksa sequence.
• Publikasi dan kelola sequence.