Tujuan Verify

Saat Anda memverifikasi nomor telepon, negara tujuan menentukan cara kode dikirim: channel mana yang tersedia di sana, mana yang dicoba lebih dulu, apakah verifikasi diizinkan sama sekali, dan bahasa default pesan. Halaman Destinations adalah tempat Anda mengatur semua itu, satu baris per negara. Penerima yang hanya menggunakan email tidak terpengaruh: alamat email tidak memiliki negara, jadi konfigurasi negara berlaku untuk verifikasi yang penerimanya menyertakan nomor telepon.

Setiap negara diaktifkan dengan routing platform Bird secara default. Gunakan halaman ini untuk menonaktifkan negara yang tidak Anda layani, mengubah urutan channel, atau menetapkan pengirim per negara. Menonaktifkan tujuan yang tidak digunakan juga mengurangi paparan terhadap pumping SMS.

Halaman Destinations

Negara dikelompokkan per wilayah, dengan ringkasan jumlah negara yang aktif di setiap wilayah dan sebuah peta. Setiap baris menampilkan negara, urutan channel efektifnya, pengirim yang digunakan tiap channel, dan toggle aktif/nonaktif. Filter berdasarkan status, wilayah, atau channel, atau cari berdasarkan nama negara. Negara yang dinonaktifkan menampilkan channel terpilihnya dalam warna abu-abu, sehingga Anda bisa melihat apa yang akan digunakan jika negara itu diaktifkan.

Toggle mengaktifkan atau menonaktifkan seluruh negara. Jika penerima menyertakan nomor telepon di negara yang dinonaktifkan, verifikasi tidak menemukan channel dan pembuatan gagal dengan 422. Alamat email pada penerima yang sama tidak melewati pemblokiran ini. Mengaktifkan negara tetap mempertahankan pilihan channel, urutan, dan pengirimnya. Negara yang aktif tanpa channel terpilih menampilkan No channels selected, dan verifikasi di sana gagal dengan 422 hingga Anda memilih channel di lembar routing-nya.

Perubahan di halaman ini tidak langsung disimpan. Toggle, Enable all dan Disable all pada wilayah, serta tindakan massal di bawah ini terkumpul di bilah di bagian bawah halaman, yang menghitung jumlah perubahan yang belum disimpan. Pilih Save changes untuk menerapkan semuanya sekaligus, atau Discard untuk membatalkannya. Penyimpanan menerapkan semua perubahan atau tidak sama sekali. Penyimpanan yang menonaktifkan negara, atau mengaktifkan tujuan berisiko tinggi, meminta konfirmasi terlebih dahulu.

Dengan akses tulis ke Verify settings, Anda dapat mengubah banyak negara sekaligus. Centang kotak negara-negara tersebut, atau kotak centang wilayah untuk memilih semua negara di dalamnya. Pilihan tetap tersimpan saat Anda mengubah pencarian atau filter. Periksa jumlah yang dipilih sebelum memilih tindakan:

• Status: pilih Turn on atau Turn off untuk negara yang dipilih.
• Channels: setiap channel menampilkan berapa banyak negara terpilih yang menggunakannya, serta sakelar yang setengah aktif jika pengaturannya berbeda. Aktifkan atau nonaktifkan channel, lalu pilih Apply. Channel yang tidak Anda ubah mempertahankan pengaturan saat ini di setiap negara, dan tombol urungkan di samping sakelar mengembalikannya. Perubahan berlaku untuk negara terpilih yang menyediakan channel tersebut.
• Channel order: seret channel ke dalam urutan yang harus dicoba Bird, lalu pilih Apply. Negara yang tidak menyediakan suatu channel akan melewatinya.

Mengaktifkan channel juga mengaktifkan negara terpilih yang menyediakan channel tersebut. Pengirim tetap menjadi pengaturan per negara di lembar routing.

Routing per negara

Klik nama negara untuk membuka lembar routing-nya:

• Urutan channel: seret channel untuk mengatur urutan Bird mencobanya di negara ini, misalnya SMS sebelum WhatsApp. Verifikasi menelusuri daftar hingga pengiriman berhasil.
• Aktif per channel: nonaktifkan channel tertentu tanpa menonaktifkan negaranya. Channel yang belum disediakan Bird di suatu negara tidak bisa diaktifkan; platform menetapkan batas itu per negara. Voice awalnya nonaktif; aktifkan di sini untuk setiap negara tempat Anda ingin kode dibacakan melalui panggilan telepon.
• Pengirim per channel: pilih pengirim untuk email, SMS, atau WhatsApp di negara ini. Gunakan default konfigurasi Anda, pilih identitas yang dikelola Bird, atau gunakan domain email terverifikasi Anda, Sender ID SMS, atau nomor WhatsApp yang terhubung dengan template autentikasi yang disetujui. Pilihan per negara menggantikan default konfigurasi. Sender ID SMS khusus negara tidak menggunakan fallback pengirim default.

Tempat WhatsApp tidak dapat mengirim kode verifikasi

Pengirim WhatsApp bersama milik Bird tidak mengirim kode verifikasi ke Bangladesh, Mesir, India, Indonesia, Irak, Kazakhstan, Kuwait, Malaysia, Maroko, Nepal, Nigeria, Oman, Pakistan, Arab Saudi, Afrika Selatan, Sri Lanka, Ukraina, atau Uni Emirat Arab. WhatsApp tetap muncul di urutan channel negara-negara ini dan Anda tetap bisa memindahkannya ke urutan teratas, tetapi pengiriman ditolak saat Verify mencapai channel tersebut, dan verifikasi melanjutkan ke channel berikutnya dalam daftar.

Percobaan yang ditolak dicatat seperti kegagalan lainnya, dengan alasan channel_restricted, sehingga event verify.attempt.undelivered menjelaskan mengapa WhatsApp tidak mengirim. Lihat Event dan webhook.

Pastikan setidaknya satu channel lain tetap aktif di negara-negara ini. Verifikasi yang satu-satunya channel-nya adalah WhatsApp tidak memiliki channel lanjutan, sehingga pembuatan gagal dengan 422.

Mengapa menonaktifkan negara

Skema pumping SMS memicu pengiriman kode verifikasi ke nomor di negara yang tidak dilayani bisnis Anda, sehingga menghabiskan saldo wallet. Jika produk Anda melayani sejumlah pasar tertentu, nonaktifkan negara lainnya. Batas platform Verify memberikan batasan tambahan, tetapi negara yang dinonaktifkan tidak dapat menimbulkan biaya pengiriman.

Langkah selanjutnya