Phone

Phone melakukan panggilan dari dasbor melalui salah satu trunk SIP Anda. Browser Anda bertindak sebagai klien SIP. Dasbor membuat kredensial sesi berdurasi singkat untuk setiap panggilan, sehingga Anda tidak perlu menginstal klien atau membagikan kunci API.

Buka di bawah Voice > Phone. Jendela mengambang tetap terbuka saat Anda berpindah halaman di dasbor.

Yang dibutuhkan panggilan browser

• Caller ID yang memenuhi syarat. Pilih nomor Bird yang dialokasikan ke workspace ini dan mendukung panggilan keluar, atau daftarkan nomor eksternal di halaman Numbers dan selesaikan panggilan verifikasinya. Lihat Caller IDs.
• Trunk yang dapat membawa panggilan browser. Aktifkan outbound calling dan kredensial sesi. Sertakan MD5 di Digest offer karena browser menggunakan algoritma tersebut.
• Negara diaktifkan. Panggilan ke negara yang belum diaktifkan workspace Anda akan ditolak saat penyiapan. Lihat Destinations.
• Izin untuk melakukan panggilan dan membaca pengaturan Voice. Phone memerlukan voice:write dan voice_management:read di region workspace yang mendukung panggilan browser. Panggilan ditagihkan ke workspace.

Browser Anda meminta akses mikrofon pada panggilan pertama.

Panggilan yang tidak berhasil menampilkan alasannya di jendela. Jika Bird menolaknya, yang ditampilkan adalah alasan penolakan, beserta pengaturan yang perlu diperbaiki.

Selama panggilan

• Keypad mengirim nada DTMF, untuk menu IVR atau ekstensi; mengetik digit di keyboard Anda juga mengirimnya.
• Mikrofon dan speaker memiliki pemilih terpisah. Anda dapat mengganti mikrofon selama panggilan. Pemilihan speaker berfungsi di browser Chromium; browser lain menggunakan default sistem.

Phone hanya melakukan panggilan keluar: tidak berdering untuk panggilan masuk, dan tidak memiliki fitur tahan atau transfer. Phone tidak dapat menghubungi layanan darurat.

Tutup panggilan sebelum menutup phone. Memuat ulang halaman akan menyambungkan kembali panggilan yang sudah dijawab. Panggilan yang masih berdering tidak dapat disambungkan kembali setelah muat ulang, tetapi hasilnya tetap ada di log panggilan.

Di mana panggilan muncul

Panggilan dari browser diproses dan ditagih seperti panggilan lainnya, dan menghasilkan catatan yang sama: panggilan tersebut muncul di halaman Legs bersama semua panggilan yang dilakukan workspace, dari klien mana pun.

Langkah selanjutnya