Periksa penggunaan dan tambahkan top-up
Anda memerlukan akses ke eSIM yang dialokasikan dan izin untuk membeli paket tambahan. Panduan ini mengasumsikan layanan yang dipilih mendukung top-up.
1. Periksa paket yang aktif
Buka eSIM dan tinjau status paket, sisa kuota, dan kedaluwarsa. Baca stempel waktu observasi bersama saldo. Pembaruan yang hilang atau tertunda berbeda dari kuota nol yang dilaporkan.
2. Daftar penawaran yang kompatibel
Gunakan top-up yang memenuhi syarat untuk profil spesifik ini. Jangan memilih penawaran katalog lain hanya karena mencakup negara yang sama; kompatibilitas mengikuti layanan yang dialokasikan.
3. Tinjau ketentuan yang berlaku
Tampilkan kuota tambahan, cakupan, jumlah dan mata uang yang dipublikasikan, masa berlaku, dan perilaku aktivasi. Jelaskan apakah paket dimulai segera atau mengikuti aturan penumpukan.
4. Setujui dan ikuti pesanan
Kirimkan satu pembelian yang diotorisasi dan simpan identitas pesanan. Ikuti hasil finansial dan provisioningnya. Jika respons hilang atau pesanan masih tertunda, pulihkan percobaan yang sudah ada sebelum membuat yang baru.
5. Periksa paket yang dihasilkan
Pastikan paket baru terpasang pada eSIM yang dituju dan ketentuannya sesuai dengan pembelian yang diterima. Jelaskan kapan kuota dapat digunakan dan kapan pembaruan penggunaan berikutnya dapat diharapkan.
Pemecahan masalah
Jika saldo tidak berubah segera, bandingkan status paket dan waktu observasi terakhir. Selidiki pemenuhan pesanan secara terpisah dari pelaporan penggunaan jaringan. Laporan yang tertunda saja bukan alasan untuk membeli paket lagi.
Langkah selanjutnya
Sumber daya terkait
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Pahami konsepnyaWhat is an eSIM?Jelajahi kemampuannyaeSIMPanduan implementasieSIM connectivity guide
Dapatkan ringkasan implementasi