Conecte seu número do app WhatsApp Business

Comece no Bird

Em Numbers, escolha New number e depois Keep using the Business app. Insira um nome e selecione Connect WhatsApp.

Continue com a Meta

Selecione Continue para começar a conectar sua empresa ao Bird.

Insira seu número de telefone

Escolha Enter a new phone number, selecione seu país e insira o número que você usa no WhatsApp Business.

A Meta mostra as opções de verificação Text message e Phone call. Qualquer uma delas dá continuidade à configuração da coexistência. Você se conecta escaneando um QR code mais adiante no fluxo, sem inserir um código de verificação por SMS ou por voz. Selecione Next para continuar.

Confira seu perfil comercial

Confira o nome da empresa e o número de telefone e selecione Next. Use Back para corrigir o número.

Escolha seu portfólio empresarial

Selecione um Business portfolio existente ou escolha Create a Business portfolio e selecione Next.

Adicione os dados da sua empresa

Para um portfólio novo, insira o nome, o e-mail, a categoria, o país e o site da sua empresa. Confira o fuso horário e selecione Next.

Continue no seu celular

Mantenha o QR code aberto enquanto você continua no WhatsApp Business.

Abra a Business Platform

No WhatsApp Business, abra Settings > Account > Business Platform.

Escaneie o QR code

Toque em Connect to the Business Platform. Em Scan QR code, toque em OK para abrir a câmera e escaneie o código exibido no pop-up do computador.

Escolha se deseja compartilhar o histórico

Escolha Share all chats ou Don't share chats e toque em Confirm.

Aguarde a conexão

Mantenha o WhatsApp Business aberto enquanto ele se conecta. Isso pode levar até 45 segundos.

Volte ao pop-up no computador

Quando o WhatsApp Business confirmar a conexão, toque em OK e continue a configuração no computador.

Confirme sua conta do WhatsApp

Confira o nome da conta e o fuso horário e selecione Next.

Revise o acesso

Revise as permissões que o Bird solicita e selecione Confirm.

Conclua a configuração da Meta

A Meta confirma que sua conta está conectada. Selecione Continue to feature setup para abrir o WhatsApp Manager.

Conclua a confirmação final da Meta antes de sair da configuração. Se o pop-up fechar depois que você continuar, volte ao Bird para verificar o status do número. O fechamento do pop-up não significa que o Bird terminou de conectar o número.

Aguarde o status Connected

Volte a Numbers no Bird e aguarde o status Connected antes de enviar mensagens. O guia de status de conexão explica os status da configuração e os requisitos de envio que você deve verificar em seguida. Mantenha sua conexão atual enquanto a configuração estiver pendente.

Verifique seu número

Abra o número conectado para verificar o status e os limites de envio. O cartão Coexistence mostra as importações do seu histórico de conversas e dos seus contatos.

A configuração desvincula os dispositivos vinculados ao app, então vincule-os novamente no app WhatsApp Business. Os limites da coexistência indicam quais dispositivos funcionam.