Scegliere un trigger di automazione
Un trigger definisce cosa avvia un'esecuzione e quali dati iniziali possono essere usati dagli step successivi. Sceglilo quando crei un'automazione oppure verifica il trigger incluso in un template.
Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.
Avviare un flusso da zero
- Apri Automations.
- Seleziona Create automation > Start from scratch.
- Scegli l'evento iniziale e inserisci un nome.
- Seleziona Create draft, poi seleziona il trigger sul canvas per configurarlo.
La bozza contiene il trigger scelto. Le nuove esecuzioni richiedono un'automazione pubblicata e attiva.
Evento applicativo
Scegli Event from your application quando un evento di business nel tuo sistema avvia il workflow, ad esempio la conferma di un appuntamento. Questo crea un nodo Application event. Configura il suo Event name e i suoi Event fields, inclusi i campi obbligatori e i relativi tipi.
I nomi corrispondono in modo esatto. Ad esempio, appointment.confirmed e Appointment.Confirmed sono nomi diversi. Gli step successivi possono usare i dati dichiarati senza richiederli di nuovo.
Segui Collega la tua applicazione per l'URL dell'evento, il formato della richiesta e la gestione dei tentativi. Condividi il nome dell'evento, i campi e i dettagli di connessione con la persona responsabile di quell'applicazione.
Con No authentication, chiunque abbia l'URL di connessione può inviare eventi.
Usa Start run su un'automazione ad evento applicativo pubblicata per fornire dati manualmente. Questo avvia un'esecuzione reale; usa Anteprima del workflow per simulare dati in bozza.
Messaggi in arrivo
Scegli Incoming SMS, Incoming email o Incoming WhatsApp message. Ognuno crea il proprio nodo trigger con i campi specifici del canale. Aggiungi un filtro per scegliere quali messaggi in arrivo avviano un'esecuzione.
Configura il canale di ricezione prima di attivare il trigger.
Aggiungi un filtro quando vuoi un sottoinsieme, ad esempio messaggi SMS indirizzati a un numero di ricezione specifico. Un filtro che non corrisponde non genera alcuna esecuzione.
I filtri del trigger ispezionano l'evento in ingresso. Gli step successivi possono anche usare i dettagli del messaggio ricevuto resi disponibili con quell'evento. I corpi delle email richiedono l'azione separata Read received email body.
Testa il filtro con dati di esempio prima di pubblicare.
Pianificazione
Usa Schedule quando l'orologio avvia il workflow. Configura il pattern di ripetizione e il fuso orario, poi verifica la prossima occorrenza mostrata nell'editor.
Una pianificazione avvia un'esecuzione per ogni tick. Non avvia un'esecuzione per ogni contatto. Segui Esecuzioni pianificate e step di attesa per il comportamento di temporizzazione e sovrapposizione.
Passaggi successivi
Risorse correlate
Continua con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento.