Deliverability · Email

Questa pagina proietta il modello di deliverability condivisa sull'email: quali record provano la tua identità, come gli IP dedicati isolano la tua reputazione e dove controllare eventuali problemi. Ogni sezione rimanda alla pagina che tratta i meccanismi nel dettaglio; lì trovi le forme dei record, i payload API e i casi limite.

L'autenticazione email è per organizzazione, anche su un dominio condiviso. Generiamo una chiave di firma DKIM per la tua organizzazione e ne forniamo la metà pubblica sotto un selettore univoco. Tu pubblichi anche un CNAME return-path che instrada i bounce attraverso di noi e garantisce l'allineamento SPF, più un record DMARC che definisce la tua policy per i fallimenti di autenticazione.

Il gate di invio è DKIM + return-path + DMARC. Un dominio invia solo quando tutti e tre i record vengono verificati. Il quarto record, il CNAME di tracking per il tracciamento brandizzato di aperture e clic, è separato e opzionale: abilita il tracking brandizzato, mai l'invio.

Per impostazione predefinita la tua posta viaggia sullo Shared Bird.com Pool, la nostra infrastruttura di invio condivisa, e questo resta il tuo default finché non lo cambi esplicitamente. Gli IP dedicati sono l'alternativa opt-in: indirizzi da cui invia solo la tua organizzazione, organizzati in pool disponibili per il tuo spazio di lavoro. Due misure di sicurezza ti proteggono da un IP freddo. I nuovi IP si scaldano automaticamente con l'overflow instradato attraverso il pool condiviso, così il tuo volume non cala mai. Le regole del pool predefinito inoltre impediscono di puntare traffico non instradato verso un pool senza nulla pronto per l'invio.

Per ogni invio, scegli un pool con il campo opzionale ip_pool_id nella richiesta di invio; omettilo per usare il tuo default.

Gli eventi di bounce e complaint mostrano quali indirizzi falliscono e quali destinatari segnalano la tua posta. La lista di soppressione blocca gli invii ripetuti verso hard bounce e complaint prima che lascino la piattaforma, e una preferenza di disiscrizione blocca gli invii ripetuti allo stesso modo. Monitora i tassi aggregati di consegna, apertura e clic in Email > Metrics. Nessuno di questi indica se la posta accettata è finita nella posta in arrivo o nella cartella spam; Inbox Insights misura il posizionamento per mailbox provider. Usa il log email per ispezionare un invio specifico. Per ispezionare i risultati SPF, DKIM e DMARC registrati dalla casella di posta del destinatario, incolla il sorgente del messaggio nell'Email header analyzer.

Due cose correlate da sapere: BIMI, il tuo logo nelle caselle di posta che lo supportano, è un record DNS che pubblichi tu e non qualcosa che gestiamo noi, e la nostra v1 API non ha un endpoint per lo stato delle blocklist.