Entregabilidad · Email

Esta página proyecta el modelo de entregabilidad compartida sobre el email: qué registros demuestran tu identidad, cómo las IPs dedicadas aíslan tu reputación y dónde vigilar problemas. Cada sección enlaza a la página que cubre la mecánica completa; consulta ahí las formas de los registros, los payloads de API y los casos límite.

La autenticación de correo electrónico es por organización, incluso en un dominio compartido. Generamos una clave de firma DKIM para tu organización y proporcionamos su mitad pública bajo un selector único. También publicas un CNAME de return-path que enruta los rebotes a través de nosotros y proporciona alineación SPF, más un registro DMARC que define tu política para fallos de autenticación.

La condición para enviar es DKIM + return-path + DMARC. Un dominio solo envía cuando los tres se verifican. El cuarto registro, el CNAME de seguimiento para el rastreo de aperturas y clics con tu marca, es independiente y opcional: habilita el seguimiento con marca, nunca el envío.

Por defecto tu correo viaja en el Shared Bird.com Pool, nuestra infraestructura de envío compartida, y eso se mantiene como tu configuración predeterminada hasta que la cambies explícitamente. Las IPs dedicadas son la alternativa opcional: direcciones desde las que solo envía tu organización, organizadas en pools disponibles para tu espacio de trabajo. Dos medidas de protección te resguardan de una IP fría. Las IPs nuevas se calientan automáticamente con el excedente enrutado a través del pool compartido, así que tu volumen nunca baja. Las reglas del pool predeterminado también evitan que dirijas tráfico sin ruta a un pool sin nada listo para enviar.

En cada envío, elige un pool con el campo opcional ip_pool_id en la solicitud de envío; omítelo para usar tu configuración predeterminada.

Los eventos de rebote y queja muestran qué direcciones fallan y qué destinatarios reportan tu correo. La lista de supresión detiene los envíos repetidos a rebotes permanentes y quejas antes de que salgan de la plataforma, y una preferencia de cancelación de suscripción detiene los envíos repetidos de la misma manera. Monitorea las tasas agregadas de entrega, apertura y clics en Email > Metrics. Ninguna de ellas indica si el correo aceptado llegó a la bandeja de entrada o a la carpeta de spam; Inbox Insights lo mide por proveedor de buzón. Usa el registro de correo electrónico para inspeccionar un envío específico. Para inspeccionar los resultados de SPF, DKIM y DMARC registrados por el buzón de un destinatario, pega el código fuente del mensaje en el Analizador de encabezados de correo electrónico.

Dos cosas relacionadas que debes saber: BIMI, tu logotipo en bandejas de entrada compatibles, es un registro DNS que publicas tú en lugar de algo que gestionemos nosotros, y nuestra v1 API no tiene un endpoint de estado de listas de bloqueo.