Base de conocimientos
Usa la base de conocimientos para configurar tu cuenta y dominios, gestionar la entregabilidad y resolver problemas operativos desde el panel de control. Para tareas de integración con API, usa las Guías: cada artículo aquí enlaza a la guía correspondiente cuando una tarea requiere código en lugar de una acción en el panel.
- Primeros pasos: crea tu cuenta y espacio de trabajo, recorre el panel de control e invita a tu equipo.
- Cuenta y seguridad: inicio de sesión y MFA, claves API, sesiones activas y el registro de auditoría.
- Facturación: planes y precios, cambios de plan y renovaciones, uso y facturas, métodos de pago y el monedero.
- DNS y dominios: configuración de DNS paso a paso para cada registrador principal, el dominio compartido de incorporación y por qué un dominio podría no verificarse.
- WhatsApp: verificación empresarial de Meta, la ventana de atención al cliente de 24 horas, las reglas contra las que se revisa una plantilla y por qué los códigos de autenticación cuestan más en algunos países.
- Entregabilidad: calentamiento, higiene de listas, cómo evitar el spam y las reglas de remitente de Gmail y Yahoo.
- Cumplimiento normativo: consentimiento de listas, CAN-SPAM y verificación de remitentes en lenguaje claro.
- Solución de problemas: rebotes, rechazos, clasificaciones de salud de correo, retrasos y mensajes de error comunes.
- Preguntas frecuentes y Políticas: respuestas rápidas y las reglas del servicio.
La mayoría de los artículos comienzan con el síntoma o la tarea en lenguaje claro y luego señalan la página o el ajuste del panel que lo resuelve. ¿Empiezas con Bird? Comienza por Crear una cuenta y un espacio de trabajo.
Recursos relacionados
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.